- المقدمة والقبول
- التسجيل وإنشاء الحساب
- التأهل للعضوية وأهلية التعاقد
- التَحَقّق
- الخدمة
- حساب الفلاش الخاص بك
- رسومنا
- إقرارات وضمانات المستخدم
- انتهاكات المستخدم وتعليق وإلغاء الحسابات
- التعديلات على هذه الاتفاقية
- القانون واجب التطبيق
- تسوية المنازعات
- تحديد المسؤولية
- التنصل من الضمانات
- خدمة عملاء فلاش وإرشادات التعليقات
- التعويض
- التراخيص
- حقوق الملكية الفكرية وبراءات الاختراع والعلامات التجارية
- المدة والإنهاء
- الأحكام العامة
مرحبًا بك في فلاش. الشروط والأحكام المنصوص عليها في اتفاقية العميل هذه وسياسة الخصوصية وجميع السياسات الأخرى المنشورة وفقًا لاتفاقية العميل هذه تحكم علاقتك مع فلاش وكذلك استخدامك وإمكانية وصولك إلى تطبيق فلاش للهاتف المحمول والنطاقات الفرعية المرتبطة به والمواقع والمنتجات والخدمات والأدوات (يشار إليهم مجتمعين بـ "تطبيق الفلاش")
فلاش هي شركة مساهمة مسجلة في السجل التجاري رقم 159568 ، تأسست وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية ويقع مقرها الرئيسي في فيلا 4 ، شارع نادي (حاليًا ٧٣ شارع 15) ، المعادي ، القاهرة.
من خلال التسجيل في تطبيق فلاش أو باستخدام أي من خدمات طرق السداد المتوفرة على تطبيق فلاش (إليهم مجتمعين بـ "الخدمة") التي توفرها فلاش ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا") ، مقدم الطلب (الذي يقوم بالتسجيل باعتباره فرد) ("أنت" أو "لك") يقبل بنود وشروط اتفاقية العميل هذه ("الاتفاقية"). لا يجوز لك التسجيل في تطبيق فلاش أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها ما لم توافق على هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية وجميع السياسات الأخرى المرتبطة هنا.
قد يتم تحديث الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى التي ينشرها فلاش على تطبيق فلاش، من وقت لآخر، بواسطة فلاش في أي وقت وفقًا لتقديرها المنفرد. باستثناء ما هو محدد في القسم (١٠) أدناه، ستصبح التعديلات التي أدخلتها فلاش سارية فور نشر التعديلات على تطبيق فلاش أو إبلاغك بها بطريقة أخرى، ايهما أسبق، سوف تعتبر أنك قبلت التعديلات أو التحديثات ، على حسب الحالة ، في حالة وصولك إلى تطبيق فلاش أو الخدمة بعد نشر التحديثات و / أو التعديلات ذات الصلة.
تسري هذه الاتفاقية عند القبول. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية وجميع السياسات المرتبطة هنا ، فيرجى عدم الدخول أو التسجيل أو استخدام تطبيق فلاش أو الخدمة أو التسجيل. أنت تدرك وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن مراجعة هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية وجميع السياسات الأخرى التي ينشرها فلاش على تطبيق فلاش من وقت لآخر. في حالة اعتراضك على أي بند أو شرط من الاتفاقية، أو سياسة الخصوصية أو أي إرشاد أو سياسة أو أي تعديلات أو تغييرات لاحقة عليها أو أصبحت غير راضٍ عن تطبيق فلاش أو الخدمة بأي شكل من الأشكال، فإن الخيار والعلاج الوحيد المتاح لك هو إغلاق حسابك والتوقف فورًا عن استخدامك لتطبيق فلاش والدخول عليه.
يجب عليك قراءة هذه الاتفاقية، وسياسة الخصوصية، والوصول إلى جميع المعلومات المرتبطة الأخرى المشار إليها في هذه الاتفاقية وقراءتها، حيث تحتوي هذه المعلومات على مزيد من الشروط والأحكام والالتزامات التي تنطبق عليك كمستخدم لتطبيق فلاش والخدمة المقدمة بذلك. يتم تضمين هذه المعلومات المرتبطة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سياسة الخصوصية بالرجوع إلى هذه الاتفاقية وتكون ملزمة لك عند وصولك إلى تطبيق فلاش والخدمة واستخدامهما.
عند التسجيل كمستخدم لتطبيق فلاش، فقد طُلب منك أو سيُطلب منك تقديم معلومات معينة عنك وتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور، باستخدام عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف محمول صالح، لاستخدامهما لغرض الوصول إلى حسابك على تطبيق فلاش ("حساب الفلاش الخاص بك").
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية التي تغطي جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة فلاش أثناء عملية التسجيل وإنشاء الحساب وأثناء استخدامك لتطبيق فلاش ووصولك للخدمة.
قد يُطلب منك التحقق من رقم هاتفك و / أو عنوان بريدك الإلكتروني على حسب مزايا الخدمة التي ترغب في استخدامها. قد يُطلب منك أيضًا الإجابة على العديد من أسئلة الأمان أو قد يتم إصدار رموز عبور أو بيانات اعتماد لك التي يمكن أن تستخدم لتمكين الوصول إلى الخدمة وتفويض المعاملات المُبرمة باستخدام حساب فلاش الخاص بك. كلمة المرور ورموز العبور أو بيانات الاعتماد الخاصة بك يشار اليهم مجتمعين ب "بيانات الاعتماد الخاصة بك".
عندما تصبح عضوًا في تطبيق فلاش، فإنك تقر وتضمن وتوافق على ما يلي:
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وتقييد الوصول إلى واستخدام حساب فلاش الخاص بك وبيانات الاعتماد الخاصة بك، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة والمعاملات التي تحدث من خلال حساب فلاش الخاص بك أو استخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- ستقوم بإخطار فلاش على الفور إذا تم اختراق بيانات الاعتماد الخاصة بك و / أو أي استخدام غير مصرح به لحساب فلاش الخاص بك أو أي خرق آخر للأمن. لن تكون فلاش بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو لاحقة أو خسارة في الأرباح أو الشهرة أو الضرر الناجم عن الكشف عن بيانات الاعتماد الخاصة بك أو أي معلومات مرتبطة بحساب فلاش الخاص بك. أنت توافق على تعويض ودفع الضرر عن فلاش عن أي استخدام غير لائق أو غير مصرح به أو غير قانوني لحساب فلاش الخاص بك أو الخدمة أو بخلاف ذلك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، سواء سمحت بهذا الاستخدام أم لا.
- ستقدم معلومات ووثائق شخصيةصحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، إذا طلب تطبيق فلاش ذلك، كما هو مطلوب في نموذج التسجيل في فلاش ("بياناتك").
- ستحافظ على بياناتك وتحدثها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة أو إذا كان لدى فلاش أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو مضللة أو غير حديثة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، دون الإخلال بأي من الحقوق والتعويضات الأخرى المتاحة لـفلاش بموجب هذه الاتفاقية أو بموجب القانون، يحق لـفلاش تعليق أو تقييد أو سحب وصولك إلى تطبيق فلاش و / أو حساب فلاش الخاص بك إلى أجل غير مسمى.
- أنت مسؤول وستلتزم بجميع الأعمال والمعاملات والأنشطة التي تتم من خلال حساب فلاش الخاص بك.
- يجب ألا يشتمل اسم المستخدم الخاص بك على كلمة "فلاش" ، أو أي كلمات غير مصرح لك أو مرخص باستخدامها أو أي كلمات من هذا القبيل تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو تنتهك أي قوانين و / أو لوائح معمول بها.
ترغب فلاش في التأكد من أن أعضاء تطبيق فلاش قادرون على إبرام عقود ملزمة قانونًا وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. لذلك، عضوية تطبيق فلاش غير متاحة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت تقوم بالتسجيل كفرد ، فأنت تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، وأنك قادر تمامًا ومؤهلاً لابرام الشروط والأحكام والالتزامات والتأكيدات والاتفاقيات والإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية والالتزام بهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية وغيرها من السياسات المنشورة على تطبيق فلاش من وقت لآخر والامتثال لها.
مع عدم الإخلال بأي حقوق وتعويضات أخرى متاحة لـفلاش بموجب هذه الاتفاقية أو بموجب القانون، تحتفظ فلاش بالحق في تقييد أو سحب الوصول إلى تطبيق فلاش أو عضوية أي شخص في حالة اعتقاد فلاش أن الشخص أقل من سن 18 عامًا. لا يتوفر تطبيق فلاش والخدمة المقدمة بهما للأشخاص الذين تم تعليق عضويتهم أو سحبها بواسطة فلاش لأي سبب من الأسباب.
لا يجوز لأي شخص التسجيل كعضو في تطبيق فلاش أكثر من مرة.
تحتفظ فلاش بالحق، وفقًا لتقديرها المنفرد وفي أي وقت، في إجراء أي استفسارات تراها ضرورية، سواء بشكل مباشر أو من خلال الغير، وتطلب منك تزويدها بمزيد من المعلومات أو المستندات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحقق من هويتك و / أو ملكية أدواتك المالية. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، رقم هويتك أو رقم آخر للتحقق من الهوية، أو بطاقة ائتمان صالحة، أو حسابك الجاري أو الادخار أو أي حساب مصرفي أخر لدى مؤسسة مالية في جمهورية مصر العربية تم التحقق منه بواسطة فلاش ("حسابك المصرفي")، أو غيرها من المعلومات المالية أو الشخصية.
أنت توافق على تقديم أي معلومات و / أو مستندات إلى فلاش عند الطلب. أنت تقر وتوافق على أنه إذا لم تقم بذلك، فقد تقوم فلاش، دون أي مسؤولية، بتحديد أو تعليق أو سحب وصولك إلى تطبيق فلاش و / أو حساب فلاش الخاص بك. نحتفظ أيضًا بالحق في إلغاء الحسابات غير المؤكدة / غير المتحقق منها أو الحسابات التي كانت غير نشطة لفترة تتجاوز (6) أشهر.
أنت تفوضنا بشكل لا رجعة فيه بالحصول من وقت لآخر على واحد أو أكثر من تقارير ائتمان المستهلك الخاصة بك لإنشاء أو تحديث أو تجديد حساب فلاش الخاص بك معنا أو في حالة وجود نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية أو النشاط تحت حساب فلاش الخاص بك. أنت وحدك المسؤول عن اتخاذ الخطوات المناسبة للتحقق من هوية المستخدمين الآخرين للخدمة وكذلك هوية مزودي السلع والخدمات الذين تتعامل معهم باستخدام تطبيق فلاش.
تطبيق فلاش عبارة عن نظام أساسي عبر الإنترنت يمنح مستخدميه، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، وهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى التي نشرتها فلاش على تطبيق فلاش، خدمات طرق السداد الواسعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، مدفوعات الفواتير (أي المرافق ، الرسوم المدرسية ، التبرعات ... إلخ) ؛ المدفوعات عن طريق مسح رموز QR الخاصة بالمعاملات للمشتريات التي تتم من البائعين و / أو التجار و / أو موردي السلع و / أو الخدمات ، الذين يقبلون مدفوعات تطبيق فلاش ("البائعون المؤهلون") ؛خدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا/الدفع بالتقسيط وخدمات السوق عبر الإنترنت وأي خدمات أخرى لطرق السداد متوفرة على تطبيق فلاش ("خدمات الدفع").
عند إنشاء حساب فلاش الخاص بك، ستتم مطالبتك بتسجيل معلومات بطاقة الائتمان و / أو الخصم الخاصة بك ("بطاقاتك") في القسم ذي الصلة من صفحة حساب فلاش الخاص بك.
يمكنك أيضًا تسجيل طرق السداد المؤهلة المقبولة بواسطة فلاش ("طرق السداد الخاصة بك") في القسم ذي الصلة من صفحة حساب فلاش الخاص بك.
قد يُطلب منك، بما يرضي فلاش، أنك تتحكم في بطاقاتك والحسابات المصرفية المرتبطة بها و / أو طرق السداد التي تسجلها قبل استخدامها لإتمام المعاملات على تطبيق فلاش.
قد تقوم فلاش، وفقًا لتقديرها الخاص، بتقييد البطاقات و / أو طرق السداد المقبولة لإدارة أي مخاطر مرتبطة.
ستظهر بطاقاتك و / أو طرق السداد الخاصة بك، بمجرد تسجيلها والتحقق منها وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، تلقائيًا على حساب الفلاش الخاص بك، وبالتالي قد تستخدمها لإجراء المدفوعات اللاتلامسية باستخدام خدمات السداد.
لا تقوم فلاش بمعالجة المدفوعات التي قمت بإجرائها باستخدام تطبيق فلاش بشكل مباشر ولا تقوم بتحويل الأموال من أو إلى حساباتك المصرفية. يقتصر دور تطبيق فلاش في معاملات البيع والشراء على إرسال تعليمات الدفع الخاصة بالمدفوعات التي تسمح بها أو تبدأ باستخدام حساب فلاش الخاص بك إلى الكيان المرخص على النحو الواجب المسؤول عن معالجة المدفوعات.
لا تشارك فلاش في صفقة البيع والشراء الفعلية المبرمة بينك وبين البائع المؤهل ذي الصلة كما أنها ليست طرفًا فيها. يجب أن يكون عقد بيع أي عنصر / منتج و / أو خدمة يقدمها البائع المؤهل عقدًا ثنائيًا فقط مبرمًا بينك وبين البائع المؤهل ذي الصلة ، ولن تشارك فلاش بأي حال من الأحوال في معاملات البيع والشراء المذكورة. لا يجوز في أي وقت منح فلاش أي حق أو ملكية أو مصلحة على أي عنصر / منتج ، مدرج أو معروض أو مباع من قبل البائع المؤهل ، ولا تتحمل فلاش أي التزامات أو مسؤوليات فيما يتعلق بهذا العنصر أو حالته أو امتثاله لـ المعلومات / البيانات التي نشرها البائع المؤهل.
لا يفحص فلاش مسبقًا أو يراجع أو يضمن دقة القوائم أو العروض أو المنشورات أو محتوى البائع المؤهل وستكون مسؤولاً وحدك عن مراجعة وضمان دقة وصدق جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالعنصر (العناصر) / المنتج (المنتجات) و / أو الخدمة (الخدمات) التي تنوي شرائها من البائع المؤهل ذي الصلة.
على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على سداد مدفوعات مشترياتك من البائعين المؤهلين باستخدام تطبيق فلاش، إلا أن فلاش لا يمتلك أو يتمتع بملكية قانونية لأي شيء، مهما كانت طبيعته، يتم الترويج له أو إدراجه أو عرضه أو إتاحته أو بيعه بواسطة البائعين المؤهلين.
ستقوم فلاش بتحديث حساب الفلاش الخاص بك لكي تعكس المعاملات والمدفوعات التي تمت باستخدام بطاقاتك و / أو طرق السداد الخاصة بك.
قد تقوم فلاش، وفقًا لتقديرها المنفرد، بتأخير أو تعليق أو رفض أي معاملة لأي حساب فلاش لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا اشتبهنا في أن المعاملة تعرضنا لمخاطر مالية أو أمنية أو كانت غير مصرح بها أو احتيالية أو مشبوهة أو غير قانونية أو مخالفة لشروط هذه الاتفاقية، أو قابلة للنزاع أو غير عادية.
باستخدام و / أو الوصول إلى تطبيق فلاش والخدمة، فإنك تقر بما يلي:
- فلاش ليست بنك.
- لا تقدم فلاش خدمات مصرفية لمستخدميه ولا تقبل أي إيداعات نقدية أو أي ودائع أخرى في الحسابات التي تم إنشاؤها على تطبيق فلاش.
- لا تقوم فلاش، بأي حال من الأحوال، بإجراء أي تحويل مباشر للأموال إلى أو من حساباتك المصرفية أو حسابات المستخدمين الآخرين.
- يجوز لفلاش، وفقًا لتقديرها المنفرد ودون الحاجة إلى الحصول على موافقتك و / أو قبولك، توظيف خدمات جهة خارجية أو أكثر من الجهات الخارجية المرخصة على النحو الواجب بغرض تقديم الخدمة ومعالجة معاملاتك.
- فلاش ليست وسيطًا ولا وكيلًا لأي من المستخدمين الذين يصلون أو يستخدمون إلى تطبيق فلاش والخدمة.
- فلاش ليست وسيطًا ولا وكيلًا لأي من البائعين المؤهلين.
- لا يضمن فلاش أنك ستتلقى السلع و / أو الخدمات التي دفعت مقابلها باستخدام تطبيق فلاش.
- لا يشارك فلاش ولا يمثل طرفًا في أي معاملات بيع وشراء أساسية يتم إبرامها بينك وبين أي من البائعين المؤهلين.
- لا يتحكم فلاش في أي عنصر من عناصر المعاملات المبرمة بينك وبين أي من البائعين المؤهلين ولا يضمن أو يقدم أي تمثيل أو ضمان فيما يتعلق بالسمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الوجود أو الشرعية أو الأمان أو الجودة أو القيمة أو القابلية للتسويق ) من السلع / المنتجات و / أو الخدمات المقترح بيعها من قبل البائع المؤهل ذي الصلة ، أو حقيقة أو دقة أي محتوى أو قوائم أو ملاحظات للبائع المؤهل ، أو قدرة البائعين المؤهلين على بيع السلع / المنتجات و / أو الخدمات ، أو أن البائع المؤهل سوف يكمل المعاملة بالفعل.
- لن يكون فلاش مسؤولاً عن إصدار الفواتير نيابة عن البائعين المؤهلين.
- ستتحمل وحدك المسؤولية عن ضمان امتثال عمليات الشراء التي تجريها من بائع مؤهل للقوانين واللوائح المعمول بها.
- فلاش ليست مسؤولة عن أي عدم أداء أو إخلال لأي عقد مبرم بينك وبين البائعين المؤهلين ولا تنقل الملكية القانونية للسلع / المنتجات من البائع المؤهل إليك.
- فلاش ليست مسؤولة عن الأداء غير المرضي أو المتأخر من جانب أي بائع مؤهل، أو الخسائر أو الأضرار أو التأخيرات الناتجة عن السلع / المنتجات غير المتوفرة.
- يستثني فلاش جميع الضمانات والشروط والأحكام الضمنية ولا يتحمل مسؤولية أي خسارة في المال أو الشهرة أو السمعة أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لتطبيق فلاش أو عدم قدرتك على استخدامه.
- لا يلزم فلاش للتوسط أو حل أي نزاع أو خلاف ينشأ بينك وبين البائعين المؤهلين ولن يصبح، بأي حال من الأحوال، طرفًا في مثل هذه النزاعات.
- يتم استخدامك لتطبيق فلاش والوصول إليه على مسؤوليتك وتكلفتك الخاصة، وأنت وحدك المسؤول عن ويجب عليك تقييم وتحمل جميع المخاطر المرتبطة بوصولك إلى تطبيق فلاش والخدمة واستخدامهما.
طبيعة حساب الفلاش الخاص بك:
من خلال التسجيل في تطبيق فلاش ووفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى المنشورة على فلاش، يحق لك إعداد حساب فلاش كحساب فلاش شخصي
مميزات حساب الفلاش الخاص بك:
- حسابات الفلاش الشخصية مخصصة للاستخدام من قبل الأفراد لدفع فواتيرهم ودفع مشترياتهم من البائعين المؤهلين باستخدام خدمات الدفع.
- يمكنك استخدام بطاقاتك أو طرق السداد المسجلة في حساب فلاش الخاص بك للدفع مقابل السلع و / أو المنتجات و / أو الخدمات المقدمة من البائعين المؤهلين.
- لا يجوز استخدام حساب فلاش الخاص بك لإجراء مدفوعات لنفسك أو لتعبئة حساباتك المصرفية.
- لا يجوز إيداع أي مبالغ في حساب فلاش الخاص بك إلا المبالغ التي قد تقبلها في شكل استرداد نقدي أو مكافآت تنشأ عن استخدامك للخدمة ودعوتك للمستخدمين الجدد إلى تطبيق فلاش.
- حساب فلاش الخاص بك ليس محفظة يمكن أن تودع فيها مبالغ نقدية.
- عمليات رد المبالغ المدفوعة / المرتجعات: قد يحق لك تلقي المبالغ المستردة / عمليات رد المبالغ المدفوعة ، ليتم إيداعها مباشرة في بطاقتك و / أو طريقة الدفع الخاصة بك (حسب الحالة) ، للمشتريات التي دفعتها باستخدام حساب فلاش الخاص بك فقط في حالة أن وافق البائع المؤهل على رد المبالغ ذات الصلة إليك وفقًا لسياسة إرجاع البائع المؤهل. لتجنب الشك ، لن يكون فلاش، بأي حال من الأحوال ، ملزمًا بتزويدك بالمبالغ المستردة في حالة رفض البائع المؤهل ذي الصلة إعادة الأموال إليك.
مع عدم الإخلال بأحكام القسم (2-7) أدناه ، لا يفرض فلاش على المستخدمين رسومًا مقابل التسجيل في تطبيق فلاش وإنشاء حساب واستخدام الخدمة وفقًا لبنود وشروط هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى المنشورة بواسطة فلاش على تطبيق فلاش.
عند تسجيل بطاقاتك و / أو طريقة (طرق) السداد الخاصة بك على تطبيق فلاش وفقًا لأحكام اتفاقية العميل هذه، ستقوم فلاش، أو أي جهة أخرى مرخص لها ومتعاقدة مع فلاش، دون الحاجة إلى مزيد من الإخطار، سحب مبلغ يعادل جنيهًا مصريًا واحدًا (1) من حسابك. البطاقة و / أو طريقة الدفع الخاصة بك (حسب الحالة) لغرض التحقق من البطاقة / طريقة السداد المعنية. سيشكل تسجيلك لبطاقتك (بطاقاتك) و / أو طريقة (طرق) الدفع الخاصة بك على تطبيق فلاش موافقتك الصريحة على السحب المنصوص عليه في هذا القسم (2-7). أنت تقر وتوافق صراحة على أن المبالغ المسحوبة بواسطة فلاش وفقًا لأحكام هذا القسم (2-7) لن يتم ردها إلى بطاقتك و / أو طريقة الدفع الخاصة بك (حسب الحالة).
بقبولك لهذه الاتفاقية (بما في ذلك المعلومات والسياسات المرتبطة هنا)، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
- كان عمرك 18 عامًا على الأقل؛
- أنت قادر ومؤهل تمامًا لإبرام البنود والشروط والالتزامات والتأكيدات والاتفاقيات والإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، والالتزام بهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى المنشورة بواسطة فلاش والامتثال لها من وقت إلى آخر؛
- الاسم الذي حددته عند التسجيل في تطبيق فلاش هو اسمك؛
- ستستخدم الخدمة فقط لإجراء المعاملات نيابة عنك وليس نيابة عن أي شخص أو كيان آخر؛
- تمتثل أنت وجميع المعاملات التي تبرمها لجميع القوانين واللوائح التي تخضع لها؛
- ستلتزم في جميع الأوقات بجميع القوانين واللوائح السارية على استخدامك لتطبيق فلاش والخدمة؛
- لن تستخدم الخدمة لأي غرض احتيالي أو بأي طريقة من شأنها أن تتدخل في استخدام الخدمة؛
- لقد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى المرتبطة هنا؛
- لن تستخدم تطبيق فلاش بشكل ينتهك أي قوانين ولوائح سارية أو لغرض القيام بأي سلوك غير شرعي أو غير قانوني؛
- جميع البيانات والمعلومات والمستندات التي قدمتها إلى فلاش دقيقة وصحيحة وكاملة وحديثة وليست مضللة أو خادعة بأي شكل من الأشكال ؛
- إذا قدمت فلاش بأي معلومات / بيانات عن أي شخص آخر ، بما في ذلك أرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهوية ، فإنك تقر وتضمن أنك حصلت على الموافقة المسبقة لهذا الشخص وأنك مفوض على النحو الواجب لتقديم مثل هذه الإفصاحات إلى فلاش؛
- أنت تقر وتوافق على أنه من خلال دفع أي مشتريات لأي بائعين مؤهلين باستخدام خدمات السداد، يجوز لنا مشاركة أي من البيانات التالية مع البائعين المؤهلين: (1) اسمك الكامل ؛ (2) رقم هاتفك ؛ (3) مبلغ السداد الخاص بك ؛ (4) وقت الدفع ؛ و (5) موقعك في وقت الدفع ؛ و
- ستبلغ فلاش على الفور بأي انتهاك لهذه الاتفاقية.
نطلب منك الإبلاغ فورًا عن أي انتهاكات لهذه الاتفاقية أو سياسة الخصوصية أو السياسات الأخرى المنشورة على تطبيق فلاش والتي تصبح على علم بها من خلال الاتصال خدمة العملاء.
في حالة اعتقاد فلاش أنك تنتهك شروط هذه الاتفاقية أو سياسة الخصوصية أو أي سياسة قد يتم نشرها على تطبيق فلاش، يجوز لـفلاش، وفقًا لتقديرها الخاص ودون الإخلال بسبل الانتصاف الأخرى المتاحة بموجب هذه الاتفاقية وفي القانون:
- تعليق حساب فلاش الخاص بك مؤقتًا أو لأجل غير مسمى؛
- حظرك من استخدام تطبيق فلاش أو الوصول إليه؛
- وضع قيود على حساب فلاش الخاص بك؛
- تعليق أو رفض معاملة تم إبرامها باستخدام بطاقاتك أو طرق السداد الخاصة بك؛
- تقييد وصولك إلى تطبيق فلاش والخدمة؛ و
- اتخاذ الخطوات التي تراها مناسبة أو ضرورية بما في ذلك اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك.
إذا اختارت فلاش عدم التصرف فيما يتعلق بإخلال أو انتهاك من قبلك أو من قبل الآخرين، فلا يجوز تفسير هذا التقاعس على أنه تنازل عن حق فلاش في التصرف، بأي طريقة يراها مناسبة، فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة من جانبك او من جانب الاخرين.
قد يقوم فلاش بإلغاء الحسابات غير المؤكدة أو الحسابات التي كانت غير نشطة لفترة طويلة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ فلاش بالحق في رفض أو تعديل أو إنهاء كل أو جزء من خدمتنا لأي شخص لأي سبب من الأسباب وفقًا لتقديرنا.
أنت تقر وتوافق على أن فلاش سوف تسعى لإعطائك إشعارًا بأي تعديل على هذه الاتفاقية مما يزيد من التزاماتك أو يقلل حقوقك بموجب الاتفاقية ("تعديل جوهري") وفقًا لشروط هذه الاتفاقية. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لـفلاش وفقًا لتقديرها الخاص ودون مسؤولية إجراء تعديلات لا تعد تعديلات جوهرية دون موافقتك الإضافية المحددة في أي وقت وبأثر فوري عن طريق نشر إشعار بالتعديل على تطبيق فلاش.
إذا كنت لا توافق على الالتزام على الاتفاقية المعدلة / المحدثة، فيرجى حذف حساب فلاش الخاص بك وعدم الوصول إلى تطبيق فلاش أو التسجيل فيه أو الاستمرار في استخدامه. إن استمرارك في استخدام تطبيق فلاش والوصول إليه سيشكل موافقتك الصريحة على شروط الاتفاقية المعدلة / المحدثة.
تخضع هذه الاتفاقية وأي مطالبة أو نزاع أو مسألة تنشأ بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها وتفسر من جميع النواحي بموجب قوانين جمهورية مصر العربية.
يظل هذا القسم، القانون الحاكم ، ساريًا بعد أي انتهاء أو إنهاء أو إلغاء لهذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب
في حالة نشوء أي نزاع أو خلاف أو مطالبة بينك وبين فلاش، فإننا نوصي بشدة بالاتصال أولاً بـفلاش مباشرةً من خلال دعم عملاء فلاش للتوصل إلى حل ودي للنزاع. خدمة عملاء فلاش متاحة مجانًا لكل مستخدم لإرسال الشكاوى والاستفسارات الأخرى.
في حالة عدم تسوية النزاع وديًا في غضون 45 يومًا من تاريخ اتصالك بخدمة العملاء لفلاش، يتم تسوية النزاع نهائيًا من قبل محاكم القاهرة الاقتصادية.
يظل هذا البند، تسوية المنازعات، ساريًا بعد أي انتهاء أو إنهاء أو إلغاء لهذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب.
تحت أي ظرف من الظروف، لا تتحمل فلاش أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو الخسائر أو الالتزامات أو التكاليف أو النفقات (حتى إذا تم إخطار فلاش باحتمالية هذه الأضرار) الناتجة عن أو الناشئة عن أو فيما يتعلق بالاتي:
- هذه الاتفاقية؛
- أي جانب من جوانب أي صفقة بيع أو شراء أو أي معاملة أخرى دفعت مقابلها باستخدام حساب فلاش الخاص بك؛
- أي تأخير من جانبنا في أداء التزاماتنا على النحو المنصوص عليه في هذه الاتفاقية ؛
- أي جانب من جوانب استخدامك لتطبيق فلاش أو الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما إذا كانت الأضرار ناجمة عن استخدام أو سوء استخدام تطبيق فلاش أو الخدمة، أو عن عدم القدرة على استخدام تطبيق فلاش أو الخدمة، أو الانقطاع أو التعليق أو التعديل أو تغيير أو إنهاء تطبيق فلاش أو الخدمة ؛
- الوصول إلى تطبيق فلاش أو استخدامه، بما في ذلك التصفح أو الاستخدام أو الاعتماد على أي محتوى يتم توفيره عبر تطبيق فلاش والخدمة؛
- أخطاء أو مغالطات في تطبيق الفلاش ؛
- السلعة (السلع) / المنتج (المنتجات) و / أو الخدمة (الخدمات) المقدمة أو المباعة أو المتاحة من قبل البائعين المؤهلين ؛
- الوصول غير المصرح به إلى أو استخدام خوادمنا و / أو أي وجميع المعلومات الشخصية و / أو المعلومات المالية المخزنة فيها ؛ أو
- أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد يتم نقلها إلى تطبيق فلاش أو من خلاله بواسطة أي طرف ثالث.
أنت توافق على إعفاء وتعويض فلاش و / أو أي من مسؤوليها وممثليها فيما يتعلق بأي مطالبة أو طلب أو نزاع أو تكلفة أو ضرر أو مسؤولية أو نتيجة أخرى (مباشرة أو غير مباشرة) لأي من إجراءات البائعين المؤهلين و / أو مستخدمين آخرين لتطبيق فلاش وأنت تتنازل تحديدًا عن أي مطالبات قد تكون لديك نيابة عنك بموجب أي قانون معمول به.
قد يشتمل تطبيق فلاش روابط إلى مواقع إلكترونية خاصة بالغير يتحكم فيها آخرون ويحتفظون بها والتي لا علاقة لها تمامًا بـفلاش. إذا قمت بالارتباط أو الوصول إلى المواقع الإلكترونية الخاصة بالغير، فقد تصبح خاضعًا لشروط وأحكام وسياسات تلك المواقع الخاصة بالغير. لا يتحمل فلاش أي مسؤولية عن المواد أو العروض الخاصة بالسلع أو الخدمات المعروضة على هذه المواقع ولا يعتبر أي رابط لهذه المواقع مصادقة على هذه المواقع أو محتواها أو خدماتها أو ضمانًا بأن هذه المواقع ستكون خالية من الفيروسات أو غيرها. مثل هذه العناصر ذات الطبيعة المدمرة وأنت تقر وتوافق على أن فلاش ليس مسؤولاً ولن يكون مسؤولاً تحت أي ظرف من الظروف عن محتوى أو توفر أي من هذه المواقع.
أنت تقر وتوافق صراحة على ما يلي:
- إن وصولك إلى تطبيق فلاش والخدمة المقدمة واستخدامه يكون على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك بالكامل.
- إن إبرامك لمعاملات البيع والشراء وجميع المدفوعات التي قمت بها إلى البائعين المؤهلين تكون على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك بالكامل ، وأن فلاش لا يدعم أو يؤيد بشكل ضمني أو صريح السلع و / أو المنتجات و / أو الخدمات التي يوفرها أي بائع مؤهل.
- يتم تقديم تطبيق فلاش والخدمة على أساس "كما هي" أو "كما هو متاح"، دون أي إقرارات أو ضمانات أو موافقات ، صريحة كانت أو ضمنية، من أي نوع.
- أنت مسؤول بشكل منفرد وكامل عن ضمان أن السلعة الذي تشتريه من بائع مؤهل، من بين أمور أخرى ، (أ) مناسب للغرض الخاص الذي تشتريه من أجله، (ب) آمن للاستخدام، (ج) متوافق بالبيانات / المعلومات المقدمة من البائع المؤهل ذي الصلة، (د) غير معيب، (هـ) مقدم وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
- فلاش ليس موردًا أو منتجًا أو مصنعًا أو موزعًا لأي من السلع و / أو الخدمات التي يقدمها البائعون المؤهلون ولن يكون، بأي حال من الأحوال، طرفًا في أي معاملة يتم إبرامها بينك وبين البائع المؤهل.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تتنصل فلاش ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بتطبيق فلاش والخدمة واستخدامك لها.
لا يقدم فلاش أي إقرارات أو ضمانات بأن تشغيل تطبيق فلاش سيكون خاليًا من الأخطاء و / أو دون انقطاع. لا يضمن فلاش أنه سيتم تصحيح العيوب أو خلو تطبيق فلاش أو خوادمه من الفيروسات أو أي شيء آخر قد يكون ضارًا أو مدمرًا.
خدمة عملاء فلاش متاحة مجانًا لكل مستخدم لتطبيق فلاش لإرسال الشكاوى والاستفسارات الأخرى.
أنت توافق على تعويض فلاش وأي من الشركات التابعة لها والمسؤولين والمديرين والموظفين والمتنازل لهم والوكلاء والموردين واحتجازهم من أي وجميع المطالبات والطلبات والإجراءات والخسائر والمسؤوليات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية والمصروفات)، مهما كان سبب الضرر أو التكبد أو الناشئة عن أو فيما يتعلق (1) وصولك إلى واستخدام تطبيق فلاش والخدمة ؛ (2) أي اخلال فعلي أو مزعوم لإقراراتك أو ضماناتك أو التزاماتك المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو سياسة الخصوصية أو أي سياسة أخرى منشورة بواسطة فلاش على تطبيق فلاش ؛ (3) انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو حقوق أطراف ثالثة ؛ (4) انتهاكك لأحكام البند 18 [حقوق الملكية الفكرية وبراءات الاختراع والعلامات التجارية] ، أو (5) أي معاملة تقدمها من خلال الخدمة .
أنت توافق على تعويض ودفع الضرر عن فلاش وحمايتها من أي استخدام غير لائق أو غير مصرح به أو غير قانوني لحساب فلاش الخاص بك أو الخدمة أو بطريقة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك، سواء سمحت بهذا الوصول أم لا.
سيبقى هذا البند، التعويض، ساريًا بعد أي تعديل أو انتهاء أو إنهاء أو إلغاء لهذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب.
خلال مدة هذه الاتفاقية، لا يجوز لك استخدام الخدمة وتطبيق فلاش إلا للأغراض الداخلية الخاصة بك، وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية ووفقًا لها وبالقدر اللازم فقط لاستخدامك المسموح به للخدمة.
فلاش، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمه ونموذج العمل والتكنولوجيا والخدمات والنص والرسومات والتصميمات والشعارات والعلامات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية ورموز المصدر ومجموعات البيانات والبرامج، محمية بواسطة حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتاحة بموجب قوانين جمهورية مصر العربية. نحن (والأطراف التي نتلقى تراخيص منا، إن وجدوا) نمتلك جميع الحقوق والمصالح في فلاش و فلاش، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بهما.
لا تعتبر هذه الاتفاقية والتراخيص الممنوحة بموجبها وبأي شكل من الأشكال على أنها منحة من أي ترخيص لك لاستخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا على النحو المبين أعلاه.
لا يجوز لك أن:
- تنتهك حقوق الطبع والنشر و / أو العلامة التجارية و / أو براءات الاختراع و / أو قاعدة البيانات و / أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى التي تنتمي إلى فلاش أو المرخصة لها ؛
- تنتهك أي قوانين أو لوائح أو قرارات صادرة عن الحكومة تنظم حماية حقوق الملكية الفكرية؛
- نسخ ، أو تعديل ، أو تكييف ، أو ترجمة ، أو إنشاء أعمال مشتقة من ، أو توزيع ، أو منح ترخيص ، أو بيع ، أو نقل ، أو عرض علني ، أو إعادة إنتاج ، أو نقل ، أو نقل ، أو بث ، أو فك تجميع أو تفكيك أي جزء من تطبيق فلاش ؛
- فك أو تفكيك أو هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف أي كود مصدر موجود في تطبيق فلاش أو الخدمة؛ أو
- نشر أو توزيع أو إعادة إنتاج المواد المحمية بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من المعلومات التي نحتفظ بها بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة مسبقة منا.
يجوز لفلاش، وفقًا لتقديرها الخاص ودون المساس بسبل الانتصاف الأخرى المتاحة لـفلاش بموجب القانون، تعليق حساب فلاش الخاص بك مؤقتًا أو إلى أجل غير مسمى و / أو تعليق أو إلغاء وصولك إلى تطبيق فلاش، في حال قررت فلاش أنك قد اشتركت في الأنشطة التي تنتهك أحكام هذا البند [حقوق الملكية الفكرية وبراءات الاختراع والعلامات التجارية]. لا يجوز تفسير أي إخفاق من جانب فلاش في التصرف فيما يتعلق باخلال أو انتهاك من قبلك أو من قبل الآخرين على أنه تنازل عن حق فلاش في التصرف، بأي طريقة تراها مناسبة، فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة من قبلك أو من قبل الآخرين.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا من جانبك، يجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق إغلاق حساب فلاش الخاص بك في أي وقت وتعليق استخدامك للخدمة. لا يجوز لك، تحت أي ظرف من الظروف، إغلاق حساب فلاش الخاص بك كوسيلة للتهرب من أي التزامات، مهما كانت طبيعتها، والتي قد تكون مسؤولاً عنها وفقًا لبنود وشروط هذه الاتفاقية.
يجوز لـفلاش تعليق هذه الاتفاقية أو إنهاء هذه الاتفاقية وإغلاق حساب فلاش الخاص بك أو تعليقه لأي سبب في أي وقت بناءً على إشعار لك.
لن يكون فلاش مسؤولاً تجاهك عن التعويض أو السداد أو الأضرار من أي نوع فيما يتعلق بأي إنهاء أو تعليق للخدمة أو إغلاق حساب فلاش الخاص بك أو تعليقه. عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب: (أ) قد نختار إلغاء أي معاملات معلقة، و (ب) ستظل مسؤولاً عن جميع التزامات السداد، إن وجدت ، التي تم تكبدها حتى تاريخ الإنهاء و / أو ايقاف عن العمل
أنت وحدك المسؤول عن تحديد أي وجميع الضرائب والرسوم التي تم تقييمها أو تكبدها أو طلب تحصيلها أو دفعها أو حجبها لأي سبب فيما يتعلق باستخدامك لتطبيق فلاش أو شراء أي منتجات أو خدمات من بائع مؤهل، أو فيما يتعلق بأي إجراء أو تقاعس أو إغفال من جانبك ("الضرائب"). أنت أيضًا المسؤول الوحيد عن تحصيل الضرائب الصحيحة واقتطاعها والإبلاغ عنها وتحويلها إلى مصلحة الضرائب المختصة.
قد يوفر فلاش ترجمة للنسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى المرتبطة هنا بلغات أخرى غير اللغة الإنجليزية. أنت تدرك وتوافق على أن أي ترجمة لهذه الاتفاقية أو سياسة الخصوصية والسياسات الأخرى التي قد يتم نشرها بواسطة فلاش إلى لغات أخرى هي لراحتك فقط وأن النص الإنجليزي يحكم شروط علاقتك مع فلاش ويجب أن يكون هو اللغة الحاكمة على النسخ المترجمة في حالة وجود تضارب بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمات لها.
العناوين بموجب هذه الاتفاقية هي للأغراض المرجعية فقط ولا تحد من نطاق أو مدى البند ذي الصلة من هذه الاتفاقية.20-4 لا يجوز لك نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية، أو أي حقوق أو تراخيص ممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية. يعتبر أي تنازل أو تحويل من جانبك لاغياً وباطلاً ولن يكون ملزماً بأي حال من الأحوال على فلاش.
يجوز لـفلاش، دون قيود ودون الحاجة إلى إخطارك، نقل أي من حقوقها أو التزاماتها على النحو المنصوص عليه في هذه الاتفاقية.
لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يقصد منه أو ينشئ أي نوع من المشاريع المشتركة، أو علاقة صاحب العمل - الموظف، أو الدائن - المدين ، أو الضمان ، أو الشراكة ، أو أي علاقة ائتمانية بينك وبين فلاش. علاوة على ذلك، (أ) لا يُعتبر أي طرف وكيلًا أو ممثلًا للطرف الآخر بموجب هذه الاتفاقية ، (ب) لا يحق لأي طرف أن يحاول إنشاء أو تحمل أي التزام أو مسؤولية، صريحة أو ضمنية، باسم الطرف الآخر أو بالنيابة عنه، و (ج) دون تقييد عمومية ما سبق، لن يبرم أي طرف أي عقد أو اتفاقية أو أي التزام آخر ، أو يقدم أي تعهد أو ضمان ، أو يتحمل أي التزام أو المسؤولية باسم الطرف الآخر أو نيابة عنه.
إذا تم اعتبار أي قسم أو بند فرعي من هذه الاتفاقية غير صالح أو باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فإن هذا القسم أو البند يعتبر قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية وإمكانية إنفاذ البنود المتبقية أو الفرعية- بنود هذه الاتفاقية.
تحدد هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى المنشورة على تطبيق فلاش (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية) التفاهم والاتفاق الكامل بينك وبين فلاش فيما يتعلق بالموضوع منها.
لا يحق لأي شخص ليس طرفًا في هذه الاتفاقية تنفيذ أي بند من بنود هذه الاتفاقية.