Terms of Service

1. Introduction and Acceptance
1.1 Welcome to Flash. The terms and conditions set out under this customer agreement, the Privacy Policy and all other policies posted in accordance with this customer agreement shall govern your relationship with Flash as well as your use of and access to the Flash mobile application and its related sub-domains, sites, products, services and tools (collectively the "Flash App").
1.2 Flash is a joint stock company, with commercial registration number 159568, incorporated in accordance with the laws of the Arab Republic of Egypt and with its head office located at Villa 4, Nadi Street (currently 73 Street 15), Maadi, Cairo.
1.3 By registering for the Flash App or by using any of the payment method services, available on Flash App (collectively, the "Service") provided by Flash ("we" "us" or "our"), the applicant (registering as an individual) ("you" or "your") accepts the terms and conditions of this customer agreement (the "Agreement"). You may not register for the Flash App or use or access the Service unless you agree to this Agreement, the Privacy Policy and all other policies linked herein.
1.4 The Agreement, the Privacy Policy and such other policies posted by Flash on the Flash App, from time to time, may be updated and amended by Flash at any time at its sole discretion. Except as specified under Section (10) below, the amendments introduced by Flash will become effective upon the earlier of posting the amendments to the Flash App or otherwise communicating them to you, and you will be deemed to accept the amendments or updates, as the case may be, if you access or use the Flash App or the Service after the relevant updated and/or amendments have been posted.
1.5 This Agreement is effective upon acceptance. If you do not agree to be bound by this Agreement, the Privacy Policy and all policies linked herein please do not access, register with or use this Flash App or the Service. You understand and agree that you are solely responsible for reviewing this Agreement, the Privacy Policy and all other policies posted by Flash on the Flash App from time to time. Should you object to any term or condition of the Agreement, the Privacy Policy, any guideline, policy, or any subsequent amendments or changes thereto or become dissatisfied with the Flash App or the Service in any way, your only available choice and remedy is to close your account and to immediately discontinue your use of and access to the Flash App.

1.6 You should read this Agreement, the Privacy Policy, and access and read all further linked information referred to in this Agreement, as such information contains further terms, conditions and obligations that apply to you as a user of the Flash App and the Service provided thereby. Such linked information including but not limited to the Privacy Policy is hereby incorporated by reference into this Agreement and shall be binding upon you in your access to and use of the Flash App and the Service.
2. Registration and Account Creation
2.1 When registering as a user of the Flash App you have been or will be required to provide certain information about yourself and register a username and password, using a valid email address and mobile number, to be used for the purpose of accessing your account on the Flash App (“Your Flash Account”).
2.2 Please refer to the Privacy Policy which covers all personal information collected by Flash during the registration and account creation process and during your use of and access to the Flash App and the Service.
2.3 You may be required to verify your phone number and/or your e-mail address depending on features of the Service that you would like to use. You also may be prompted to answer several security questions or be issued access keys or credentials that may be used to enable access to the Service and authorize transactions concluded using Your Flash Account. Your password and access keys or credentials are collectively "Your Credentials."
2.4 On becoming a member of the Flash App, you represent, warrant and agree that:
- Youareresponsibleformaintainingtheconfidentialityof,andrestrictingaccess to and use of, Your Flash Account, Your Credentials, and accept responsibility for all activities and transactions that occur through Your Flash Account or using Your Credentials.
- YouwillimmediatelynotifyFlashifYourCredentialshavebeencompromised and/or of any unauthorized use of Your Flash Account or any other breach of security. In no event will Flash be liable for any direct, indirect or consequential loss or loss of profits, goodwill or damage whatsoever resulting from the disclosure of Your Credentials or any information linked to Your Flash Account. You agree to indemnify and hold Flash harmless for any improper, unauthorised or illegal use of Your Flash Account, the Service or otherwise by using Your Credentials, whether or not you authorised such access.
- You will provide true, accurate, current and complete information and documentation, if so required by the Flash App, about yourself as prompted by Flash’s registration form (the "Your Data").

- You will maintain and promptly update Your Data to keep it true, accurate, current and complete. If you provide any information that is untrue, inaccurate, not current or incomplete or if Flash has reasonable grounds to suspect that such information is untrue, inaccurate, misleading, not current or incomplete, or not in accordance with this Agreement, without prejudice to any other rights and remedies available to Flash under this Agreement or at law, Flash has the right to indefinitely suspend, limit or withdraw your access to the Flash App and/or Your Flash Account.
- Youareresponsibleforandshallbeboundbyallacts,transactionsandactivities which are concluded through Your Flash Account.
- Your username shall not include the word "Flash", any such words which you are not authorized or licensed to use or any such words which infringe on another's intellectual property rights or which violate any applicable laws and/or regulations.
3. EligibilityforMembershipandCapacitytoEnterintotheAgreement
3.1 Flash wishes to ensure that members of the Flash App are able to form legally binding contracts as per applicable laws and regulations. Therefore, membership to the Flash App is not available for persons under the age of 18. If you are registering as an individual, you represent and warrant that you are at least 18 years of age, and are fully able and competent to enter into the terms, conditions, obligations, affirmations, agreements, representations, and warranties set forth in this Agreement, and to abide by and comply with this Agreement, the Privacy Policy and such other policies posted on the Flash App from time to time.
3.2 Without prejudice to any other rights and remedies available to Flash under this Agreement or at law, Flash reserves the right to limit or withdraw access to the Flash App or the membership of any person in the event that Flash believes that the person is under the age of 18 years. The Flash App and the Service provided thereby is not available to persons whose membership has been suspended or withdrawn by Flash for whatever reason that may be.
3.3 No person may register as a member of the Flash App more than once.
4. Verification
4.1 Flash reserves the right, in its sole discretion and at any time, make any inquiries it considers necessary, whether directly or through a third party, and request that you provide it with further information or documentation, including without limitation to verify your identity and/or ownership of your financial instruments. That information may include without limitation your ID number or other identify verification number, a valid credit card, a valid checking, savings or other bank account at a financial institution in the Arab Republic of Egypt that has beenverified by Flash (your "Bank Account"), or other financial or personal information.
4.2 You agree to provide any information and/or documentation to Flash upon such requests. You acknowledge and agree that if you do not, Flash, without liability, may limit, suspend or withdraw your access to the Flash App and/or Your Flash Account. We also reserve the right to cancel unconfirmed/unverified accounts or accounts that have been inactive for any period exceeding (6) months.
4.3 You hereby irrevocably authorize us to obtain from time to time one or more of your consumer credit reports to establish, update, or renew Your Flash Account with us or in the event of a dispute relating to this Agreement or the activity under Your Flash Account. You are solely responsible for taking appropriate steps to verify the identity of other users of the Service and as well as the identity of the providers of goods and services with whom you transact using the Flash App.
5. The Service
5.1 Flash App is an online platform granting its users, acting in compliance with applicable laws and regulations, this Agreement, the Privacy Policy and such other policies posted by Flash on the Flash App, wide payment method services, including but not limited to, bill payments (i.e., utilities, school fees, donations.... etc); payments by scanning transaction-specific QR codes for purchases made from sellers and/or merchants and/or suppliers of goods and/or services, who accept Flash App payments (“Eligible Sellers”); buy now pay later services/installments payments, online market place services and any other payment method services available on Flash App (“Payment Services”).
5.2 Upon creating Your Flash Account, you will be prompted to register your credit and/or debit card information (“Your Cards”) into the relevant section of Your Flash Account page.
5.3 You may also register eligible payment methods accepted by Flash (“Your Payment Methods”) into the relevant section of Your Flash Account page.
5.4 You may be required to verify, to the satisfaction of Flash, that you control Your Cards and the bank accounts to which they are linked and/or Your Payment Methods that you register prior to using them for concluding transactions on the Flash App.
5.5 Flash may, at its sole discretion, restrict acceptable cards and/or payment methods to manage any associated risks.5.6 Your Cards and/or Your Payment Methods, once registered and verified in accordance with the terms and conditions of this Agreement, will automatically appear on Your Flash Account and may accordingly be used by you to make touch- free payments by using the Payment Services.
5.7 Flash does not directly process payments made by you using the Flash App and does not undertake the transfer of funds from or to your bank accounts. The Flash App’s role in a sale and purchase transaction is limited to transmitting payment instructions for payments which you authorize or initiate using Your Flash Account to the duly licensed entity responsible for the processing of payments.
5.8 Flash is not involved in nor is it a party to the actual sale and purchase transaction concluded between you and the relevant Eligible Seller. The contract for sale of any item/product and/or service provided by an Eligible Seller shall be a strictly bipartite contract concluded between you and the relevant Eligible Seller and Flash shall, in no event, be involved in said sale and purchase transactions. At no time shall any right, title or interest over any item/product, listed, offered or sold by an Eligible Seller, vest with Flash nor shall Flash have any obligations or liabilities in respect of such item, its condition, its compliance with the information/data posted by the Eligible Seller.
5.9 Flash does not pre-screen, review or guarantee the accuracy of listings, offerings, postings or content of an Eligible Seller and you shall be solely responsible for reviewing and ensuring the accuracy and genuineness of all information and data relating to the item(s)/product(s) and/or service(s) which you intend to buy from the relevant Eligible Seller.
5.10 Although you may be able to make payments for your purchases from Eligible Sellers using the Flash App, Flash does not have possession of or enjoy legal title to anything, of whatsoever nature, promoted, listed, offered, made available or sold by Eligible Sellers.
5.11 Flash will update Your Flash Account to reflect transactions and payments concluded using Your Cards and/or Your Payment Methods.
5.12 Flash may, at its sole discretion, delay, suspend or reject a transaction for any Flash account for any reason, including without limitation if we suspect the transaction subjects us to financial or security risk or is unauthorized, fraudulent, suspicious, unlawful, in violation of the terms of this Agreement, subject to dispute or otherwise unusual.
5.13 By using and/or accessing the Flash App and the Service, you hereby acknowledge that:- Flash is not a bank.
- Flash does not offer banking services to its users and does not accept any monetary
or other deposits into accounts created on the Flash App.
- Flash does not, in any event, directly undertake any transfer of funds to or from
your or other users’ bank accounts.
- Flash may, in its sole discretion and without the need to obtain your approval
and/or consent, employee the services of one or more duly licensed third parties
for the purpose of offering the Service and processing your transactions.
- Flash is neither a broker nor an agent for any of the users accessing or using the
Flash App and the Service.
- Flash is neither a broker nor an agent for any of the Eligible Sellers.
- Flash does not guarantee that you will receive the goods and/or services for which
you have paid using the Flash App.
- Flash is not involved in and is not a party to any underlying sale and purchase
transactions which are concluded between you and any of the Eligible Sellers.
- Flash has no control over any element of transactions concluded between you and any of the Eligible Sellers and does not guarantee or make any representation or warranty as to the attributes (including but not limited to, existence, legality, safety, quality, worth or marketability) of the items/products and/or services proposed to be sold by the relevant Eligible Seller, the truth or accuracy of any Eligible Seller’s content, listings or feedback, the ability of Eligible Sellers to sell items/products
and/or services, or that an Eligible Seller will actually complete a transaction.
- Flash shall neither be responsible nor liable for issuing invoices on behalf of
Eligible Sellers.
- you are solely liable and responsible for ensuring that purchases made by you from
an Eligible Seller comply with applicable laws and regulations.
- Flash is not responsible for any non-performance or breach of any contract entered into between you and Eligible Sellers and does not transfer legal ownership of
items/products from an Eligible Seller to you.
- Flash is not responsible for unsatisfactory or delayed performance on the part of
any Eligible Seller, losses, damages or delays as a result of items/products which
are unavailable.
- Flash excludes all implied warranties, terms and conditions and is not liable for any
loss of money, goodwill or reputation, or any special, indirect or consequential damages arising directly or indirectly, out of your use of or your inability to use the Flash App.
- Flash is not required to mediate or resolve any dispute or disagreement arising between you and Eligible Sellers nor will it, in any event, become a party to such disputes.
- your use of and access to the Flash App and the Service is done at your own risk and cost and you are solely responsible for and must evaluate, and bear all risks associated with, your access to and use of the Flash App and the Service.6. Your Flash Account
6.1 Nature of Your Flash Account:
By registering to the Flash App and subject to the terms and conditions of this Agreement, the Privacy Policy and other policies posted on the Flash you will be entitled to set up Your Flash Account as a personal Flash account.
6.2 Features of Your Flash Account:
6.2.1 PersonalFlashaccountsareintendedforusebyindividualstopayfortheir bills, to pay for their purchases made from Eligible Sellers by using the Payment Services.
6.2.2 You may use Your Cards or Your Payment Methods registered in Your Flash Account to pay for goods, products and/or or services provided by Eligible Sellers.
6.2.3 YourFlashAccountmaynotbeusedtomakepaymentstoyourselforto top-up your bank accounts.
6.2.4 Your Flash Account may only by credited with amounts which you may receive in the form of cashback or rewards arising from your use of the Service and your invitation of new users to the Flash App.
6.2.5 Your Flash Account is not a wallet into which monetary amounts may be deposited by you.
6.2.6 Chargebacks/Returns:Youmaybeentitledtoreceiverefunds/chargebacks, to be credited directly to Your Card and/or Your Payment Method (as the case may be), for purchases paid for by you using Your Flash Account only in the event that the Eligible Seller has agreed to refund the relevant amounts to you in accordance with the Eligible Seller’s returns policy. For the avoidance of doubt, Flash shall not, in any event, be obligated to provide you with refunds in the event that the relevant Eligible Seller has refused to provide you with a refund.
7. Our Fees
7.1 Without prejudice to the provisions of Section (7.2) below, Flash does not charge users for registering onto the Flash App, creating an account and using the Service in accordance with the terms and conditions of this Agreement, the Privacy Policy and other policies posted by Flash on the Flash App.
7.2 Upon registering Your Cards and/or Your Payment Method(s) onto the Flash App in accordance with the provisions of this Customer Agreement, Flash shall, without the need for further notification, withdraw an amount equivalent to one (1) Egyptian Pound from Your Card and/or Your Payment Method (as the case may be) for the purpose of verifying the card/payment method in question. Yourregistration of Your Card(s) and/or Your Payment Method(s) onto the Flash App will constitute your express consent to the withdrawal set out under this Section (7.2). You expressly acknowledge and agree that amounts withdrawn by Flash in accordance with the provisions of this Section (7.2) shall not be refunded to Your Card and/or Your Payment Method (as the case may be).
8. User Representations and Warranties
By accepting this Agreement (including the linked information and policies herein), you represent and warrant the following:
- you are at least 18 years of age;
- you are fully able and competent to enter into the terms, conditions, obligations,
affirmations, agreements, representations, and warranties set forth in this Agreement, and to abide by and comply with this Agreement, the Privacy Policy and other policies posted by Flash from time to time;
- the name identified by you when you registered onto the Flash App is your name;
- you will use the Service only to transact on your own behalf and not on behalf of
any other person or entity;
- you and all transactions concluded by you will comply with all laws and regulations
to which you are subject;
- you will at all times comply with all laws and regulations applicable to your use of
the Flash App and the Service;
- you will not use the Service for any fraudulent undertaking or in any manner so as
to interfere with the use of the Service;
- you have read, understood and agreed to be bound by the terms of this Agreement,
the Privacy Policy and other policies linked herein;
- you will not use the Flash App in violation of any applicable laws and regulations
or for the purpose of engaging in any illicit or illegal behavior;
- all data, information and documents provided by you to Flash are accurate, true,
complete and current and not misleading or deceitful in any way;
- if you present Flash with any information/data about any other person, including phone numbers, emails and ID numbers, you represent and warrant that you have obtained said person’s prior consent and that you are duly authorized to make such
disclosures to Flash;
- you acknowledge and accept that by paying any purchases for any Eligible Sellers using the Payment Services, We may share with the Eligible Sellers any of the following data: (i) your full name; (ii) your phone number; (iii) your payment amount; (iv) the time of your payment; and (v) your location at the time of payment; and
- you will promptly inform Flash of any violation of this Agreement. 9. UserViolationsandSuspensionandCancellationofAccounts9.1 We ask that you immediately report any violations of this Agreement, the Privacy Policy, or such other policies posted on the Flash App that you become aware of by contacting Customer Support.
9.2 In the event that Flash believes that you are violating the terms of this Agreement, the Privacy Policy, or an such policy as may be posted on the Flash App, Flash may, at its sole discretion and without prejudice to other remedies available under this Agreement and at law,:
- temporarily or indefinitely suspend Your Flash Account;
- ban you from using or accessing the Flash App;
- place restrictions on Your Flash Account;
- suspend or reject a transaction concluded using Your Cards or Your Payment
Methods;
- limit your access to the Flash App and the Service; and
- take such steps as it deems appropriate or necessary including taking legal
action against you.
9.3 Should Flash choose not to act with respect to a breach or violation by you or others, such inaction shall not be construed as a waiver of Flash’s right to act, in any manner which it deems fit, with respect to subsequent or similar breaches by you or others.
9.4 Flash may cancel unconfirmed accounts or accounts that have been inactive for a substantial period of time. Additionally, Flash reserve the right to refuse, modify, or terminate all or part of our Service to anyone for any reason at our discretion.
10. Amendments to this Agreement
You acknowledge and agree that Flash shall endeavor to give you notice for any amendment to this Agreement which materially increases your obligations or decreases your rights under the Agreement ("Substantial Amendment") in accordance with the terms of this Agreement. You acknowledge and agree that Flash at its sole discretion and without liability may make amendments that are not Substantial Amendments without your further specific consent at any time with immediate effect by posting a notice of the amendment on the Flash App.
11. Governing Law
11.1 This Agreement and any claim, dispute or matter arising under or in connection with this Agreement shall be governed and construed in all respects by the laws of the Arab Republic of Egypt.11.2 This Section, Governing Law, will survive any expiry, termination, or cancellation of this Agreement for whatever reason.
12. Dispute Resolution Forum
12.1 If any dispute, controversy or claim arises between you and Flash, we strongly recommend that you first contact Flash directly through the Flash Customer Support to reach an amicable resolution to the dispute. Flash Customer Service is available free of charge for every user to submit complaints and other inquiries.
12.2 In the event that the dispute is not amicably settled within 45 days from the date on which you contact the Flash Customer Support, the dispute shall be finally settled by the Cairo Economic Courts.
12.3 This clause, Dispute Resolution Forum, will survive any expiry, termination, or cancellation of this Agreement for whatever reason.
13. Limitation of Liability
13.1 Under no circumstances shall Flash, its officers, directors, employees, or agents, be liable for direct, indirect, incidental, special, consequential, or exemplary damages, losses, liabilities, costs, expenses (even if Flash has been advised of the possibility of such damages), resulting from or arising out of or in connection with:
- this Agreement;
- any aspect of any sale and purchase transaction or any such other transaction for
which you have paid using Your Flash Account;
- any delay by us in performing our obligations as set out under this Agreement;
- any aspect of your use of the Flash App or the Service, including without limitation
whether the damages arise from use or misuse of the Flash App or the Service, from inability to use the Flash App or the Service, or the interruption, suspension, modification, alteration, or termination of the Flash App or the Service;
- accessing or using the Flash App, including browsing, using, or relying on any content made available via the Flash App and the Service;
- mistakes
- product
-
information
-
13.2 You hereby agree to release and indemnify Flash and/or any of its officers and representatives in respect of any claim, demand, dispute, cost, damage, liability or
errors,
item(s)/
Sellers;
unauthorized access to or use of our servers and/or any and all personal
 and/or
financial
information stored therein; or
any bugs, viruses, trojan horses, or the like which may be transmitted to or through
the Flash App by any third party.
 , or inaccuracies on the Flash App;
(s) and/or service(s) offered, sold, or made available by Eligibleother consequence (direct or indirect) of any of the actions of Eligible Sellers and/or other users of the Flash App and you specifically waive any claims that you may have in this behalf under any applicable law.
13.3 The Flash App may include links to third party websites that are controlled by and maintained by others and which are completely unrelated to Flash. If you link or access such third-party websites, you may become subject to the terms, conditions and policies of said third party websites. Flash cannot accept any responsibility for the materials or offers for goods or services featured on such websites and any link to such websites is not an endorsement of such websites, their content or their services or a warranty that such websites will be free of viruses or other such items of a destructive nature and you acknowledge and agree that Flash is not responsible and shall under no circumstances be liable for the content or availability of any such sites.
14. Disclaimer of Warranties
14.1 You expressly acknowledge and agree that: -
-
available by any Eligible Seller. -
 your access to and use of the Flash App and the Service provided thereby is entirely
at your own risk and cost.
your conclusion of sale and purchase transactions and all payments made by you
to Eligible Sellers are entirely at your own risk and cost and that Flash does
-
-
14.2
not implicitly or explicitly support or endorse items, products and/or services made
the Flash App and the Service are provided on an "As Is" or "As Available" basis,
 without any
, warranties, endorsements or guarantees, express or
implied, of any kind.
you are solely and wholly responsible for ensuring that the item you are purchasing from an Eligible Seller is, amongst other things, (a) fit for the particular purpose for which you are purchasing it, (b) safe for use, (c) compliant with the data/information provided by the relevant Eligible Seller, (d) not defective, and (e)
supplied in compliance with applicable laws and regulations.
Flash is not a supplier, producer, manufacture or distributor of any of the items and/or services provided by Eligible Sellers and will not, in any event, be a party
to any transaction concluded between you and an Eligible Seller.
representations
To the fullest extent permitted by law, Flash, its officers, directors, employees, and agents disclaim all warranties, express or implied, in connection with the Flash App,
the Service and your use thereof.
14.3 Flash makes no representations or warranties that the operation of the Flash App will be error free and/or uninterrupted. Flash makes no warranty that defects willbe corrected or that the Flash App or its servers are free of viruses or anything else which may be harmful or destructive.
15. Flash Customer Support and Feedback Guidelines
15.1 Flash Customer Service is available free of charge for every user of the Flash App to submit complaints and other inquiries.
16. Indemnity
16.1 You agree to indemnify and hold Flash and any of its affiliates, officers, directors, employees, assignees, agents and suppliers harmless from any and all claims, demands, actions, proceedings, losses, liabilities, damages, costs, expenses (including legal costs and expenses), howsoever suffered or incurred due to or arising out of or in connection to (1) your access to and use of the Flash App and the Service; (2) any actual or alleged breach of your representations, warranties, or obligations set forth in this Agreement, the Privacy Policy or any such other policy posted by Flash on the Flash App; (3) your violation of any law, regulation or the rights of third parties; (4) your infringement violation of the provisions of Section 18 [Intellectual Property Rights, Patents and Trademarks], or (5) any transaction submitted by you through the Service..
16.2 You agree to indemnify and hold Flash harmless for any improper, unauthorised or illegal use of Your Flash Account, the Service or otherwise by using Your Credentials, whether or not you authorised such access.
16.3 This clause, Indemnity, will survive any modification, expiry, termination, or cancellation of this Agreement for whatever reason.
17. Licenses
During the term of this Agreement, you may use the Service and the Flash App only for your internal purposes, in accordance with and in accordance with the terms and conditions of this Agreement and solely to the extent necessary for your permitted use of the Service.
18. Intellectual Property Rights, Patents and Trademarks
18.1 Flash, including but not limited to, its name, business model, technology, services, text, graphics, designs, logos, marks, button icons, images, audio clips, digital downloads, source codes, data compilations and software, is protected by copyright, trademark and other intellectual property rights available under the laws of the Arab Republic of Egypt. We (and parties receiving licenses from us, ifapplicable) own all rights and interests in Flash and the Flash, including all intellectual property rights related thereto.
18.2 This Agreement and the licenses granted thereby do not and in any manner whatsoever shall not be deemed as a grant of any license to you to use our intellectual property rights as set out above.
18.3 You shall not:
- infringe the copyright, trademark, patent, database, and/or other intellectual property rights which belong to or are licensed to Flash;
- violate any laws, regulations or government-issued decisions governing the protection of intellectual property rights;
- copy, modify, adapt, translate, make derivative works from, distribute, give a license, sell, transfer, publicly display, reproduce, transmit, move, broadcast, decompile or disassemble any part of the Flash App;
- decompile or disassemble, reverse engineer or otherwise attempt to discover any source code contained in the Flash App or the Service; or
- publish, distribute or reproduce in any way material that is protected by copyright, trademark or other information that we hold without obtaining prior approval from us.
18.4 Flash may, at its sole discretion and without prejudice to other remedies available to Flash at law, temporarily or indefinitely suspend Your Flash Account and/or suspend or cancel your access to the Flash App, in the event that Flash determines that you have engaged in activities which are in violation of the provisions of this Section [Intellectual Property Rights, Patents and Trademarks]. Any failure by Flash to act with respect to a breach or violation by you or others shall not be construed as a waiver of Flash’s right to act, in any manner which it deems fit, with respect to subsequent or similar breaches by you or others.
19. Term and Termination
19.1 Unless otherwise agreed in writing by you, you may terminate this Agreement by closing Your Flash Account at any time and suspending your use of the Service. You may not, under any circumstances, close Your Flash Account as a means of evading any obligations, of whatever nature, for which you may be liable in accordance with the terms and conditions of this Agreement.
19.2 Flash may suspend this Agreement or terminate this Agreement and close or suspend Your Flash Account for any reason at any time upon notice to you.
19.3 Flash will not be liable to you for compensation, reimbursement, or damages of any kind in connection with any termination or suspension of the Service or the closeror suspension of Your Flash Account. Upon termination of this Agreement for any reason: (a) we may elect to cancel any pending transactions, and (b) you will remain liable for all payment obligations, if any, that have been incurred up to the date of termination and/or suspension.
20. General Provisions
20.1 You are solely responsible for determining any and all taxes and duties assessed, incurred, or required to be collected, paid, or withheld for any reason in connection your use of the Flash App, the purchase of any products or services from an Eligible Seller, or otherwise in connection with any action, inaction, or omission by you ("Taxes"). You also are solely responsible for collecting, withholding, reporting, and remitting correct Taxes to the appropriate tax authority.
20.2 Flash may provide a translation of the English version of this Agreement, the Privacy Policy and other policies linked herein in languages other than the English language. You understand and agree that any translation of this Agreement or the Privacy Policy and such other policies as may be posted by Flash into other languages is for your convenience only and that the English text governs the terms of your relationship with Flash and shall prevail over translated versions in the event of inconsistencies between the English versions and any translations thereof.
20.3 Headings under this Agreement are for reference purposes only and do not limit the scope or extent of the relevant Section of this Agreement.
20.4 You may not transfer or assign this Agreement, or any rights or licenses granted to you hereunder. Any assignment or transfer by you shall be null and void and shall in no event be binding on Flash.
20.5 Flash may, without restriction and without the need to notify you, transfer any of its rights or obligations as set out under this Agreement.
20.6 Nothing in this Agreement is intended to or creates any type of joint venture, employee-employer, creditor-debtor, escrow, partnership, or any fiduciary relationship between you and Flash. Furthermore, (a) neither party shall be deemed to be an agent or representative of the other by virtue of this Agreement, (b) neither party is authorized to, or will attempt to, create or assume any obligation or liability, express or implied, in the name of or otherwise on behalf of the other party, and (c) without limiting the generality of the foregoing, neither party will enter into any contract, agreement, or other commitment, make any warranty or guarantee, or incur any obligation or liability in the name or otherwise on behalf of the other party.20.7 If any Section or sub-section of this Agreement shall be deemed invalid, void, illegal, or for any reason unenforceable, such Section or sub-section shall be deemed severable and shall not affect the validity and enforceability of the remaining Sections or sub-sections of this Agreement.
20.8 This Agreement, the Privacy Policy and such other policies posted on the Flash App (as amended from time to time in accordance with the terms and conditions of this Agreement) set out the entire understanding and agreement between you and Flash with respect to the subject matter thereof.
20.9 No person who is not a party to this Agreement shall have any right to enforce any term of this Agreement.

اتفاقية العميلفالشالمقدمة والقبولمرحًبا بك في Flash .تحكم الشروط واألحكام المنصوص عليها في اتفاقية العميل هذه وسياسة الخصوصية وجميع السياسات األخرىالمنشورة اوفق التفاقية العميل هذه عالقتك مع Flash وكذلك استخدامك والوصول إلى تطبيق Flash للهاتف المحمول والمجاالت الفرعية ًباسم "تطبيق الفالش"(.المرتبطة به. والمواقع والمنتجات والخدمات واألدوات )يشار إليها إجماالًقا لقوانين جمهورية مصر العربية ويقع مكتبهاFlash هي شركة مساهمة مسجلة في السجل التجاري رقم 159568 ، تأسست وفًالرئيسي في فيال 4 ، شارع نادي )حالًيا 73 شارع 15 ، )المعادي ، القاهرة.باسممن خالل التسجيل في تطبيق Flash أو باستخدام أي من خدمات طرق الدفع المتوفرة على تطبيق Flashُ( يشار إليها إجماالً"الخدمة"( التي يوفرها Flash"( نحن" أو "خاصتنا"( ، مقدم الطلب )التسجيل باعتباره فرد( )"أنت" أو "الخاص بك"( يقبل بنود وشروطاتفاقية العميل هذه )"االتفاقية"(. ال يجوز لك التسجيل في تطبيق Flash أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها ما لم توافق على هذه االتفاقيةوسياسة الخصوصية وجميع السياسات األخرى المرتبطة هنا.قد يتم تحديث االتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات األخرى التي ينشرها Flash على تطبيق Flash ، من وقت آلخر ، بواسطةقا لتقديرها الخاص. باستثناء ما هو محدد في القسم )10 )أدناه ، ستصبح التعديالت التي أدخلتها Flash ساريةFlash في أي وقت وفًفور نشر التعديالت على تطبيق Flash في وقت سابق أو إبالغك بها بطريقة أخرى ، وسيعتبر أنك تقبل التعديالت أو التحديثات ، بصفتكقد تكون الحالة كذلك ، في حالة وصولك إلى تطبيق Flash أو الخدمة أو استخدامه بعد نشر التحديثات و / أو التعديالت ذات الصلة.هذه االتفاقية سارية المفعول عند القبول. إذا كنت ال توافق على االلتزام بهذه االتفاقية وسياسة الخصوصية وجميع السياسات المرتبطة هنا ،فيرجى عدم الوصول إلى تطبيق Flash أو الخدمة أو التسجيل فيهما أو استخدامهما. أنت تدرك وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عنمراجعة هذه االتفاقية وسياسة الخصوصية وجميع السياسات األخرى التي ينشرها Flash على تطبيق Flash من وقت آلخر. في حالةاعتراضك على أي بند أو شرط من االتفاقية أو سياسة الخصوصية أو أي إرشادات أو سياسة أو أي تعديالت أو تغييرات الحقة عليها أوأصبحت غير را ٍض عن تطبيق Flash أو الخدمة بأي شكل من األشكال ، فإن خيارك الوحيد المتاح والعالج هو إغالق حسابك والتوقففو ًرا عن استخدامك لتطبيق Flash والوصول إليه.يجب عليك قراءة هذه االتفاقية، وسياسة الخصوصية، والوصول إلى جميع المعلومات المرتبطة األخرى المشار إليها في هذه االتفاقيةوقراءتها، حيث تحتوي هذه المعلومات على مزيد من الشروط واألحكام وااللتزامات التي تنطبق عليك كمستخدم لتطبيق Flash والخدمةالمقدمة بذلك. يتم تضمين هذه المعلومات المرتبطة ، بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ، سياسة الخصوصية بالرجوع إلى هذهاالتفاقية وتكون ملزمة لك في وصولك إلى تطبيق Flash والخدمة واستخدامهما.التسجيل وإنشاء الحسابعند التسجيل كمستخدم لتطبيق Flash ،فقد ُطلب منك أو سُيطلب منك تقديم معلومات معينة عنك وتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور،باستخدام عنوان بريد إلكتروني صالح ورقم هاتف محمول، الستخدامهما لغرض الوصول إلى حسابك على تطبيق فالش )"حساب الفالشالخاص بك"(.يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية التي تغطي جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة Flash أثناء عملية التسجيل وإنشاءالحساب وأثناء استخدامك للوصول إلى تطبيق Flash والخدمة.قد ُيطلب منك التحقق من رقم هاتفك و / أو عنوان بريدك اإللكتروني اعتماًدا على ميزات الخدمة التي ترغب في استخدامها. قد ُيطلب منكأي ًضا اإلجابة على العديد من أسئلة األمان أو إصدار مفاتيح وصول أو بيانات اعتماد يمكن استخدامها لتمكين الوصول إلى الخدمة وتفويضالمعامالت ال ُمبرمة باستخدام حساب Flash الخاص بك. كلمة المرور ومفاتيح الوصول أو بيانات االعتماد الخاصة بك هي بشكل جماعي"بيانات االعتماد الخاصة بك".عندما تصبح عضًوا في تطبيق Flash ، فإنك تقر وتضمن وتوافق على ما يلي:● أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وتقييد الوصول إلى واستخدام حساب Flash الخاص بك وبيانات االعتماد الخاصة بك ،وقبول المسؤولية عن جميع األنشطة والمعامالت التي تحدث من خالل حساب Flash الخاص بك أو استخدام بيانات االعتمادالخاصة بك.● ستقوم بإخطار Flash على الفور إذا تم اختراق بيانات االعتماد الخاصة بك و / أو أي استخدام غير مصرح به لحسابFlash الخاص بك أو أي خرق آخر لألمن. لن يكون Flash بأي حال من األحوال مسؤوالً عن أي خسارة مباشرة أو غيرمباشرة أو الحقة أو خسارة في األرباح أو الشهرة أو الضرر الناجم عن الكشف عن بيانات االعتماد الخاصة بك أو أي معلوماتمرتبطة بحساب Flash الخاص بك. أنت توافق على تعويض Flash وحمايته عن أي استخدام غير الئق أو غير مصرح به أوغير قانوني لحساب Flash الخاص بك أو الخدمة أو بطريقة أخرى باستخدام بيانات االعتماد الخاصة بك ، سواء سمحت بهذاالوصول أم ال.● ستقدم معلومات ووثائق صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة ، إذا طلب تطبيق Flash ذلك ، عن نفسك كما هو مطلوب في نموذجتسجيل Flash"( بياناتك"(.● ستحافظ على بياناتك وتحدثها على الفور إلبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غيردقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة أو إذا كان لدى Flash أسباب معقولة لالشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غيردقيقة أو مضللة أو غير حديثة أو غير كاملة أو ال تتوافق مع هذه االتفاقية ، دون اإلخالل بأي الحقوق والتعويضات األخرىالمتاحة لـ Flash بموجب هذه االتفاقية أو بموجب القانون ، يحق لـ Flash تعليق أو تقييد أو سحب وصولك إلى تطبيقFlash و / أو حساب Flash الخاص بك إلى أجل غير مسمى.● أنت مسؤول وستلتزم بجميع األعمال والمعامالت واألنشطة التي يتم إبرامها من خالل حساب فالش الخاص بك.● يجب أال يشتمل اسم المستخدم الخاص بك على كلمة "Flash ، "أو أي كلمات غير مصرح لك أو مرخص باستخدامها أو أيكلمات من هذا القبيل تنتهك حقوق الملكية الفكرية لآلخرين أو تنتهك أي قوانين و / أو لوائح معمول بها.األهلية للعضوية وأهلية الدخول في االتفاقيةيرغب Flash في التأكد من أن أعضاء تطبيق Flash قادرون على إبرام عقود ملزمة اقانون ا ًوفق للقوانين واللوائح المعمول بها. لذلك ، ال ًتتوفر العضوية في تطبيق Flash لألشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عا ًما. إذا كنت تقوم بالتسجيل كفرد ، فأنت تقر وتضمن أنك تبلغللدخول في الشروط واألحكام وااللتزامات والتأكيدات واالتفاقيات واإلقراراتمن العمر 18 عا ًما على األقل ، وأنك قادر تما ًما ومؤهالًوالضمانات المنصوص عليها في هذه االتفاقية وااللتزام بهذه االتفاقية وسياسة الخصوصية وغيرها من السياسات المنشورة على تطبيقFlash من وقت آلخر واالمتثال لها.مع عدم اإلخالل بأي حقوق وتعويضات أخرى متاحة لـ Flash بموجب هذه االتفاقية أو بموجب القانون ، تحتفظ Flash بالحق في تقييدأو سحب الوصول إلى تطبيق Flash أو عضوية أي شخص في حالة اعتقاد Flash أن الشخص أقل من السن 18 سنة. ال يتوفر تطبيقFlash والخدمة المقدمة بهما لألشخاص الذين تم تعليق عضويتهم أو سحبها بواسطة Flash ألي سبب من األسباب.ال يجوز ألي شخص التسجيل كعضو في تطبيق Flash أكثر من مرة.َت َحقّقتحتفظ Flash بالحق، اوفق لتقديرها الخاص وفي أي وقت ، في إجراء أي استفسارات تراها ضرورية ، سواء بشكل مباشر أو من خالل ًطرف ثالث ، وتطلب منك تزويدها بمزيد من المعلومات أو الوثائق ، بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر التحقق من هويتك و / أوملكية أدواتك المالية. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال ال الحصر، رقم هويتك أو رقم آخر للتحقق من الهوية ، أو بطاقة ائتمانصالحة ، أو شي ًكا صال ًحا ، أو حساب توفير أو حساب مصرفي آخر في مؤسسة مالية في جمهورية مصر العربية تم التحقق منه بواسطةFlash"( حسابك المصرفي"(، أو غيرها من المعلومات المالية أو الشخصية.أنت توافق على تقديم أي معلومات و / أو وثائق إلى Flash بنا ًء على هذه الطلبات. أنت تقر وتوافق على أنه إذا لم تقم بذلك ، فقد يقومFlash ، دون أي مسؤولية ، بتحديد أو تعليق أو سحب وصولك إلى تطبيق Flash و / أو حساب Flash الخاص بك. نحتفظ أي ًضابالحق في إلغاء الحسابات غير المؤكدة / غير المؤكدة أو الحسابات التي كانت غير نشطة ألي فترة تتجاوز )6 )أشهر.أنت تفوضنا بموجب هذا بشكل غير قابل للنقض بالحصول من وقت آلخر على واحد أو أكثر من تقارير ائتمان المستهلك الخاصة بكإلنشاء أو تحديث أو تجديد حساب Flash الخاص بك معنا أو في حالة وجود نزاع يتعلق بهذه االتفاقية أو النشاط تحت حساب Flashالخاص بك. أنت وحدك المسؤول عن اتخاذ الخطوات المناسبة للتحقق من هوية المستخدمين اآلخرين للخدمة وكذلك هوية مزودي السلعوالخدمات الذين تتعامل معهم باستخدام تطبيق Flash.الخدمةتطبيق Flash عبارة عن نظام أساسي عبر اإلنترنت يمنح مستخدميه ، اوفق للقوانين واللوائح المعمول بها ، وهذه االتفاقية وسياسة ًالخصوصية والسياسات األخرى التي نشرها Flash على تطبيق Flash ، خدمات طرق الدفع الواسعة ، بما في ذلك على سبيل المثال الالحصر ، مدفوعات الفواتير )أي المرافق ، الرسوم المدرسية ، التبرعات ... إلخ( ؛ المدفوعات عن طريق مسح رموز QR الخاصةبالمعامالت للمشتريات التي تتم من البائعين و / أو التجار و / أو موردي السلع و / أو الخدمات ، الذين يقبلون مدفوعات تطبيق فالشقا الخدمات / مدفوعات األقساط وخدمات السوق عبر اإلنترنت وأي خدمات أخرى لطريقة)"البائعون المؤهلون"( ؛ اشتر اآلن وادفع الحًالدفع متوفرة على تطبيق فالش )"خدمات الدفع"(.عند إنشاء حساب Flash الخاص بك ، ستتم مطالبتك بتسجيل معلومات بطاقة االئتمان و / أو الخصم الخاصة بك )"بطاقاتك"( في القسمذي الصلة من صفحة حساب Flash الخاص بك.يمكنك أي ًضا تسجيل طرق الدفع المؤهلة المقبولة بواسطة Flash"( طرق الدفع الخاصة بك"( في القسم ذي الصلة من صفحة حسابFlash الخاص بك.قد ُيطلب منك ، بما يرضي Flash ، أنك تتحكم في بطاقاتك والحسابات المصرفية المرتبطة بها و / أو طرق الدفع التي تسجلها قبلاستخدامها إلتمام المعامالت على تطبيق Flash.قد تقوم Flash ، اوفق لتقديرها الخاص ، بتقييد البطاقات و / أو طرق الدفع المقبولة إلدارة أي مخاطر مرتبطة. ًقا لشروط وأحكام هذه االتفاقية ، تلقائًيا على حسابستظهر بطاقاتك و / أو طرق الدفع الخاصة بك ، بمجرد تسجيلها والتحقق منها وفًالفالش الخاص بك ، وبالتالي قد تستخدمها إلجراء مدفوعات بدون لمس باستخدام خدمات الدفع.ال يقوم برنامج Flash بمعالجة المدفوعات التي قمت بإجرائها باستخدام تطبيق Flash بشكل مباشر وال يقوم بتحويل األموال من أو إلىحساباتك المصرفية. يقتصر دور تطبيق Flash في معامالت البيع والشراء على إرسال تعليمات الدفع الخاصة بالمدفوعات التي تسمح بهاأو تبدأ باستخدام حساب Flash الخاص بك إلى الكيان المرخص حسب األصول المسؤول عن معالجة المدفوعات.فا فيها. يجب أن يكون عقدال تشارك Flash في صفقة البيع والشراء الفعلية المبرمة بينك وبين البائع المؤهل ذي الصلة كما أنها ليست طرًبيع أي عنصر / منتج و / أو خدمة يقدمها البائع المؤهل عقًدا ثنائًيا بشكل صارم مبر ًما بينك وبين البائع المؤهل ذي الصلة ، ولن تشاركFlash بأي حال من األحوال في معامالت البيع والشراء المذكورة. ال يجوز في أي وقت منح أي حق أو ملكية أو مصلحة على أي عنصر/ منتج ، مدرج أو معروض أو مباع من قبل البائع المؤهل ، مع Flash وال يتحمل Flash أي التزامات أو مسؤوليات فيما يتعلق بهذاالعنصر أو حالته أو امتثاله لـ المعلومات / البيانات التي نشرها البائع المؤهل.قا أو يراجع أو يضمن دقة القوائم أو العروض أو المنشورات أو محتوى البائع المؤهل وستكون مسؤوالً وحدك عنال يفحص Flash مسبًمراجعة وضمان دقة وصدق جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالعنصر )العناصر( / المنتج )المنتجات( و / أو الخدمة )الخدمات( التيتنوي شرائها من البائع المؤهل ذي الصلةعلى الرغم من أنك قد تكون قاد ًرا على سداد مدفوعات مشترياتك من البائعين المؤهلين باستخدام تطبيق Flash ، إال أن Flash ال يمتلكأو يتمتع بملكية قانونية ألي شيء ، مهما كانت طبيعته ، يتم الترويج له أو إدراجه أو عرضه أو إتاحته أو بيعه بواسطة البائعين المؤهلين.سيقوم Flash بتحديث حساب الفالش الخاص بك ليعكس المعامالت والمدفوعات التي تمت باستخدام بطاقاتك و / أو طرق الدفع الخاصةبك.قد تقوم Flash ، اوفق لتقديرها الخاص ، بتأخير أو تعليق أو رفض أي معاملة ألي حساب Flash ألي سبب ، بما في ذلك على سبيل ًالمثال ال الحصر إذا اشتبهنا في أن المعاملة تعرضنا لمخاطر مالية أو أمنية أو كانت غير مصرح بها أو احتيالية أو مشبوهة أو غير قانونيةأو مخالفة. من شروط هذه االتفاقية ، قابلة للنزاع أو غير عادية.باستخدام و / أو الوصول إلى تطبيق Flash والخدمة ، فإنك تقر بموجب هذا بما يلي:● فالش ليس بنك.● ال يقدم Flash خدمات مصرفية لمستخدميه وال يقبل أي إيداعات نقدية أو أي ودائع أخرى في الحسابات التي تمإنشاؤها على تطبيق Flash.● ال يقوم Flash ، بأي حال من األحوال ، بإجراء أي تحويل مباشر لألموال إلى أو من حساباتك المصرفية أو حساباتالمستخدمين اآلخرين.قا لتقديرها الخاص ودون الحاجة إلى الحصول على موافقتك و / أو موافقتك ، توظيف● يجوز لشركة Flash ، وفًخدمات جهة خارجية أو أكثر من الجهات الخارجية المرخصة حسب األصول بغرض تقديم الخدمة ومعالجةمعامالتك.ًطا وال وكياًل ألي من المستخدمين الذين يصلون إلى تطبيق Flash والخدمة أو يستخدمونها.● Flash ليس وسيًطا وال وكياًل ألي من البائعين المؤهلين.● Flash ليس وسي● ال يضمن Flash أنك ستتلقى السلع و / أو الخدمات التي دفعت مقابلها باستخدام تطبيق Flash.فا في أي معامالت بيع وشراء أساسية يتم إبرامها بينك وبين أي من البائعين المؤهلين.● ال يشارك Flash وال يمثل طرً● ال يتحكم Flash في أي عنصر من عناصر المعامالت المبرمة بينك وبين أي من البائعين المؤهلين وال يضمن أويقدم أي تمثيل أو ضمان فيما يتعلق بالسمات )بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ، الوجود أو الشرعية أو األمانأو الجودة أو القيمة أو القابلية للتسويق ( من العناصر / المنتجات و / أو الخدمات المقترح بيعها من قبل البائع المؤهلذي الصلة ، أو حقيقة أو دقة أي محتوى أو قوائم أو مالحظات للبائع المؤهل ، أو قدرة البائعين المؤهلين على بيعالعناصر / المنتجات و / أو الخدمات ، أو أن البائع المؤهل سوف يكمل بالفعل معاملة.أو مسؤوالً عن إصدار الفواتير نيابة عن البائعين المؤهلين.● لن يكون Flash مسؤوالً● ستتحمل وحدك المسؤولية عن ضمان امتثال عمليات الشراء التي تجريها من بائع مؤهل للقوانين واللوائح المعمولبها.● Flash ليست مسؤولة عن أي عدم أداء أو خرق ألي عقد مبرم بينك وبين البائعين المؤهلين وال تنقل الملكية القانونيةللسلع / المنتجات من البائع المؤهل إليك.● Flash ليست مسؤولة عن األداء غير المرضي أو المتأخر من جانب أي بائع مؤهل ، أو الخسائر أو األضرار أوالتأخيرات الناتجة عن العناصر / المنتجات غير المتوفرة.● يستثني Flash جميع الضمانات والشروط واألحكام الضمنية وال يتحمل مسؤولية أي خسارة في المال أو الشهرة أوالسمعة أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لتطبيق Flashأو عدم قدرتك على استخدامه.● ال يلزم Flash للتوسط أو حل أي نزاع أو خالف ينشأ بينك وبين البائعين المؤهلين ولن يصبح ، بأي حال منا في مثل هذه النزاعات.األحوال ، طرفً● يتم استخدامك لتطبيق Flash والوصول إليه على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك ، وأنت وحدك المسؤول عن ويجبعليك تقييم وتحمل جميع المخاطر المرتبطة بوصولك إلى تطبيق Flash والخدمة واستخدامهما.حساب الفالش الخاص بكطبيعة حساب الفالش الخاص بك:قا لشروط وأحكام هذه االتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات األخرى المنشورةمن خالل التسجيل في تطبيق Flash ووفًعلى Flash ، يحق لك إعداد حساب Flash كحساب Flash شخصي.مميزات حساب الفالش الخاص بك:● حسابات الفالش الشخصية مخصصة لالستخدام من قبل األفراد لدفع فواتيرهم ودفع مشترياتهم من البائعين المؤهلينباستخدام خدمات الدفع.● يمكنك استخدام بطاقاتك أو طرق الدفع المسجلة في حساب فالش الخاص بك للدفع مقابل السلع و / أو المنتجات و /أو الخدمات المقدمة من البائعين المؤهلين.● ال يجوز استخدام حساب الفالش الخاص بك إلجراء مدفوعات لنفسك أو لتعبئة حساباتك المصرفية.● ال يجوز إضافة حساب Flash الخاص بك إال إلى المبالغ التي قد تتلقاها في شكل استرداد نقدي أو مكافآت تنشأ عناستخدامك للخدمة ودعوتك للمستخدمين الجدد إلى تطبيق App Flash.● حساب الفالش الخاص بك ليس محفظة يمكن أن تودع فيها مبالغ نقدية.● عمليات رد المبالغ المدفوعة / المرتجعات: قد يحق لك تلقي المبالغ المستردة / عمليات رد المبالغ المدفوعة ، ليتمإيداعها مباشرة في بطاقتك و / أو طريقة الدفع الخاصة بك )حسب الحالة( ، للمشتريات التي دفعتها باستخدام حسابالفالش الخاص بك فقط في حالة وافق البائع المؤهل على رد المبالغ ذات الصلة إليك اوفق لسياسة إرجاع البائع ًالمؤهل. لتجنب الشك ، لن يكون Flash ، بأي حال من األحوال ، ملز ًما بتزويدك بالمبالغ المستردة في حالة رفضالبائع المؤهل ذي الصلة إعادة األموال إليك.رسومنامع عدم اإلخالل بأحكام القسم )2.7 )أدناه ، ال يفرض Flash على المستخدمين رسو ًما مقابل التسجيل في تطبيق Flash وإنشاء حسابا لبنود وشروط هذه االتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات األخرى المنشورة بواسطة فالش على تطبيق الفالش.واستخدام الخدمة وفقًقا ألحكام اتفاقية العميل هذه ، يجب على Flash،عند تسجيل بطاقاتك و / أو طريقة )طرق( الدفع الخاصة بك على تطبيق Flash وفًدون الحاجة إلى مزيد من اإلخطار ، سحب مبلغ يعادل جني ًها مصرًيا واحًدا )1 )من حسابك. البطاقة و / أو طريقة الدفع الخاصة بك)حسب الحالة( لغرض التحقق من البطاقة / طريقة الدفع المعنية. سيشكل تسجيلك لبطاقتك )بطاقاتك( و / أو طريقة )طرق( الدفع الخاصةبك على تطبيق Flash موافقتك الصريحة على السحب المنصوص عليه في هذا القسم )2.7 .)أنت تقر وتوافق صراحة على أن المبالغالمسحوبة بواسطة Flash اوفق ألحكام هذا القسم )2.7 )لن يتم ردها إلى بطاقتك و / أو طريقة الدفع الخاصة بك )حسب الحالة(. ًإقرارات وضمانات المستخدمبقبولك لهذه االتفاقية )بما في ذلك المعلومات والسياسات المرتبطة هنا( ، فإنك تقر وتضمن ما يلي:● كان عمرك 18 عا ًما على األقل ؛● أنت قادر ومختص تما ًما للدخول في البنود والشروط وااللتزامات والتأكيدات واالتفاقيات واإلقرارات والضمانات المنصوصعليها في هذه االتفاقية ، وااللتزام بهذه االتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات األخرى المنشورة بواسطة Flash واالمتثاللها. من وقت إلى آخر؛● االسم الذي حددته عند التسجيل في تطبيق Flash هو اسمك ؛● ستستخدم الخدمة فقط إلجراء المعامالت نيابة عنك وليس نيابة عن أي شخص أو كيان آخر ؛● تمتثل أنت وجميع المعامالت التي تبرمها لجميع القوانين واللوائح التي تخضع لها ؛● ستلتزم في جميع األوقات بجميع القوانين واللوائح السارية على استخدامك لتطبيق Flash والخدمة ؛● لن تستخدم الخدمة ألي تعهد احتيالي أو بأي طريقة للتدخل في استخدام الخدمة ؛● لقد قرأت وفهمت ووافقت على االلتزام بشروط هذه االتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات األخرى المرتبطة هنا ؛● لن تستخدم تطبيق Flash بشكل ينتهك أي قوانين ولوائح سارية أو لغرض االنخراط في أي سلوك غير قانوني أو غير قانوني ؛● جميع البيانات والمعلومات والمستندات التي قدمتها إلى Flash دقيقة وصحيحة وكاملة وحديثة وليست مضللة أو خادعة بأيشكل من األشكال ؛● إذا قدمت Flash مع أي معلومات / بيانات عن أي شخص آخر ، بما في ذلك أرقام الهواتف ورسائل البريد اإللكتروني وأرقامالهوية ، فإنك تقر وتضمن أنك حصلت على الموافقة المسبقة لهذا الشخص وأنك مفوض على النحو الواجب لتقديم مثل هذهاإلفصاحات إلى Flash ؛● أنت تقر وتوافق على أنه من خالل دفع أي مشتريات ألي بائعين مؤهلين باستخدام خدمات الدفع ، يجوز لنا مشاركة أي منالبيانات التالية مع البائعين المؤهلين: )1 )اسمك الكامل ؛ )2 )رقم هاتفك ؛ )3 )مبلغ الدفع الخاص بك ؛ )4 )وقت الدفع ؛ و)5 )موقعك في وقت الدفع ؛ و● ستبلغ Flash على الفور بأي انتهاك لهذه االتفاقية.انتهاكات المستخدم وتعليق وإلغاء الحساباتنطلب منك اإلبالغ فو ًرا عن أي انتهاكات لهذه االتفاقية أو سياسة الخصوصية أو السياسات األخرى المنشورة على تطبيق Flash والتيتصبح على علم بها من خالل االتصال بدعم العمالء.في حالة اعتقاد Flash أنك تنتهك شروط هذه االتفاقية أو سياسة الخصوصية أو أي سياسة قد يتم نشرها على تطبيق Flash ، يجوز لـقا لتقديرها الخاص ودون اإلخالل بسبل االنتصاف األخرى المتاحة بموجب هذه االتفاقية وفي القانون:Flash ، وفًتا أو ألجل غير مسمى ؛● تعليق حساب Flash الخاص بك مؤقً● حظرك من استخدام تطبيق Flash أو الوصول إليه ؛● وضع قيود على حساب الفالش الخاص بك ؛● تعليق أو رفض معاملة تم إبرامها باستخدام بطاقاتك أو طرق الدفع الخاصة بك ؛● تقييد وصولك إلى تطبيق Flash والخدمة ؛ و● اتخاذ الخطوات التي تراها مناسبة أو ضرورية بما في ذلك اتخاذ اإلجراءات القانونية ضدك.إذا اختار Flash عدم التصرف فيما يتعلق بخرق أو انتهاك من قبلك أو من قبل اآلخرين ، فال يجوز تفسير هذا التقاعس على أنه تنازلعن حق Flash في التصرف ، بأي طريقة يراها مناسبة ، فيما يتعلق باالنتهاكات الالحقة أو المماثلة من جانبك او اخرين.قد يقوم Flash بإلغاء الحسابات غير المؤكدة أو الحسابات التي كانت غير نشطة لفترة طويلة من الوقت. باإلضافة إلى ذلك ، يحتفظقا لتقديرنا.Flash بالحق في رفض أو تعديل أو إنهاء كل أو جزء من خدمتنا ألي شخص ألي سبب من األسباب وفًالتعديالت على هذه االتفاقيةأنت تقر وتوافق على أن Flash سوف تسعى إلعطائك إشعا ًرا بأي تعديل على هذه االتفاقية مما يزيد من التزاماتك أو يقلل حقوقكبموجب االتفاقية )"تعديل جوهري"( اقا لتقديره الخاص ودون ًوفق لشروط هذه االتفاقية. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لـ Flash وفًمسؤولية إجراء تعديالت ال تعد تعديالت جوهرية دون موافقتك المحددة األخرى في أي وقت وبأثر فوري عن طريق نشر إشعاربالتعديل على تطبيق Flash.القانون الذي يحكمتخضع هذه االتفاقية وأي مطالبة أو نزاع أو مسألة تنشأ بموجب هذه االتفاقية أو فيما يتعلق بها وتفسر من جميع النواحي بموجب قوانينجمهورية مصر العربية.يظل هذا القسم ، القانون الحاكم ، سارًيا بعد أي انتهاء أو إنهاء أو إلغاء لهذه االتفاقية ألي سبب من األسباب.منتدى حل النزاعاتبـ Flash في حالة نشوء أي نزاع أو خالف أو مطالبة بينك وبين Flash ، فإننا نوصي بشدة باالتصالمباشرًة من خالل دعم عمالء أوالًنا لكل مستخدم إلرسال الشكاوى واالستفسارات األخرى.Flash للتوصل إلى حل ودي للنزاع. خدمة عمالء Flash متاحة مجاًفي حالة عدم تسوية النزاع ودًيا في غضون 45 يو ًما من تاريخ اتصالك بخدمة دعم العمالء الفالش ، يتم تسوية النزاع نهائًيا من قبلمحاكم القاهرة االقتصادية.يظل هذا البند ، منتدى حل النزاعات ، سارًيا بعد أي انتهاء أو إنهاء أو إلغاء لهذه االتفاقية ألي سبب من األسباب.تحديد المسؤوليةتحت أي ظرف من الظروف ، ال تتحمل Flash أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكالئها المسؤولية عن األضرار المباشرة أو غيرالمباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو الخسائر أو االلتزامات أو التكاليف أو النفقات )حتى إذا تم إخطار Flashباإلمكانية من هذه األضرار( الناتجة عن أو الناشئة عن أو فيما يتعلق بـ:● هذه االتفاقية ؛● أي جانب من جوانب أي صفقة بيع أو شراء أو أي معاملة أخرى دفعت مقابلها باستخدام حساب فالش الخاص بك ؛● أي تأخير من جانبنا في أداء التزاماتنا على النحو المنصوص عليه في هذه االتفاقية ؛● أي جانب من جوانب استخدامك لتطبيق Flash أو الخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ما إذا كانت األضرارناجمة عن استخدام أو سوء استخدام تطبيق Flash أو الخدمة ، أو عن عدم القدرة على استخدام تطبيق Flash أو الخدمة ، أواالنقطاع أو التعليق أو التعديل أو تغيير أو إنهاء تطبيق Flash أو الخدمة ؛● الوصول إلى تطبيق Flash أو استخدامه ، بما في ذلك التصفح أو االستخدام أو االعتماد على أي محتوى يتم توفيره عبر تطبيقFlash والخدمة ؛● أخطاء أو أخطاء أو عدم دقة في تطبيق الفالش ؛● العنصر )العناصر( / المنتج )المنتجات( و / أو الخدمة )الخدمات( المقدمة أو المباعة أو المتاحة من قبل البائعين المؤهلين ؛● الوصول غير المصرح به إلى أو استخدام خوادمنا و / أو أي وجميع المعلومات الشخصية و / أو المعلومات المالية المخزنةفيها ؛ أو● أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد يتم نقلها إلى تطبيق Flash أو من خالله بواسطة أي طرف ثالث.أنت توافق بموجب هذا على إعفاء وتعويض Flash و / أو أي من مسؤوليها وممثليها فيما يتعلق بأي مطالبة أو طلب أو نزاع أو تكلفة أوضرر أو مسؤولية أو نتيجة أخرى )مباشرة أو غير مباشرة( ألي من إجراءات البائعين المؤهلين و / أو مستخدمين آخرين لتطبيق Flashوأنت تتنازل تحديًدا عن أي مطالبات قد تكون لديك نيابة عنك بموجب أي قانون معمول به.قد يشتمل تطبيق Flash على روابط إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية يتحكم فيها آخرون ويحتفظون بها والتي ال عالقة لها تما ًما بـFlash .إذا قمت باالرتباط أو الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بهذه األطراف الثالثة ، فقد تصبح خاضًعا لشروط وأحكام وسياساتمواقع الطرف الثالث المذكورة. ال يتحمل Flash أي مسؤولية عن المواد أو العروض الخاصة بالسلع أو الخدمات المعروضة على هذها بأن هذه المواقع ستكون خالية منالمواقع وال يعتبر أي رابط لهذه المواقع مصادقة على هذه المواقع أو محتواها أو خدماتها أو ضمانًتحت أي الفيروسات أو غيرها. مثل هذه العناصر ذات الطبيعة المدمرة وأنت تقر وتوافق على أن Flash ليسمسؤوالً ولن يكون مسؤوالًظرف من الظروف عن محتوى أو توفر أي من هذه المواقع.التنصل من الضماناتأنت تقر وتوافق صراحة على ما يلي:● إن وصولك إلى تطبيق Flash والخدمة المقدمة واستخدامه يكون على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك بالكامل.● إن إبرامك لمعامالت البيع والشراء وجميع المدفوعات التي قمت بها إلى البائعين المؤهلين تكون على مسؤوليتك الخاصةوتكلفتك بالكامل ، وأن Flash ال يدعم أو يؤيد بشكل ضمني أو صريح العناصر و / أو المنتجات و / أو الخدمات التي يوفرهاأي بائع مؤهل.● يتم تقديم تطبيق Flash والخدمة على أساس "كما هي" أو "كما هو متاح" ، دون أي إقرارات أو ضمانات أو موافقات أوضمانات ، صريحة أو ضمنية ، من أي نوع.● أنت مسؤول بشكل منفرد وكامل عن ضمان أن العنصر الذي تشتريه من بائع مؤهل ، من بين أمور أخرى ، )أ( مناسب للغرضالخاص الذي تشتريه من أجله ، )ب( آمن لالستخدام ، )ج( متوافق بالبيانات / المعلومات المقدمة من البائع المؤهل ذي الصلة ،ا للقوانين واللوائح المعمول بها.)د( غير المعيبة ، )هـ( المقدمة وفقً● Flash ليس مورًدا أو منت ًجا أو مصن ًعا أو موز ًعا ألي من العناصر و / أو الخدمات التي يقدمها البائعون المؤهلون ولن يكون ،ا في أي معاملة يتم إبرامها بينك وبين البائع المؤهل.بأي حال من األحوال ، طرفًإلى أقصى حد يسمح به القانون ، تتنصل Flash ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكالئها من جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ،فيما يتعلق بتطبيق Flash والخدمة واستخدامك لها.ال يقدم Flash أي إقرارات أو ضمانات بأن تشغيل تطبيق Flash سيكون خالًيا من األخطاء و / أو دون انقطاع. ال يضمن Flash أنهسيتم تصحيح العيوب أو خلو تطبيق Flash أو خوادمه من الفيروسات أو أي شيء آخر قد يكون ضا ًرا أو مدم ًرا.دعم عمالء Flash وإرشادات التعليقاتنا لكل مستخدم لتطبيق Flash إلرسال الشكاوى واالستفسارات األخرى.خدمة عمالء Flash متاحة مجاًالتعويضأنت توافق على تعويض Flash وأي من الشركات التابعة له والمسؤولين والمديرين والموظفين والمتنازل لهم والوكالء والموردينواحتجازهم من أي وجميع المطالبات والطلبات واإلجراءات واإلجراءات والخسائر والمسؤوليات واألضرار والتكاليف والنفقات )بما فيذلك التكاليف القانونية والمصروفات( ، مهما كان الضرر أو التكبد بسبب أو الناشئة عن أو فيما يتعلق )1 )وصولك إلى واستخدام تطبيقFlash والخدمة ؛ )2 )أي خرق فعلي أو مزعوم إلقراراتك أو ضماناتك أو التزاماتك المنصوص عليها في هذه االتفاقية أو سياسةالخصوصية أو أي سياسة أخرى منشورة بواسطة Flash على تطبيق Flash ؛ )3 )انتهاكك ألي قانون أو الئحة أو حقوق أطراف ثالثة؛ )4 )انتهاك االنتهاك ألحكام القسم 18[ حقوق الملكية الفكرية وبراءات االختراع والعالمات التجارية[ ، أو )5 )أي معاملة تقدمها منخالل الخدمة ..أنت توافق على تعويض Flash وحمايته عن أي استخدام غير الئق أو غير مصرح به أو غير قانوني لحساب Flash الخاص بك أوالخدمة أو بطريقة أخرى باستخدام بيانات االعتماد الخاصة بك ، سواء سمحت بهذا الوصول أم ال.سيبقى هذا البند ، التعويض ، سارًيا بعد أي تعديل أو انتهاء أو إنهاء أو إلغاء لهذه االتفاقية ألي سبب من األسباب.التراخيصقا لشروط وأحكام هذهخالل مدة هذه االتفاقية ، ال يجوز لك استخدام الخدمة وتطبيق Flash إال لألغراض الداخلية الخاصة بك ، وفًا لها وبالقدر الالزم فقط الستخدامك المسموح به للخدمة.االتفاقية ووفقًحقوق الملكية الفكرية وبراءات االختراع والعالمات التجاريةفالش ، بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ، اسمه ونموذج العمل والتكنولوجيا والخدمات والنص والرسومات والتصميماتوالشعارات والعالمات وأيقونات األزرار والصور ومقاطع الصوت والتنزيالت الرقمية ورموز المصدر ومجموعات البيانات والبرامج ،محمي بواسطة حقوق النشر والعالمات التجارية وحقوق الملكية الفكرية األخرى المتاحة بموجب قوانين جمهورية مصر العربية. نحن)واألطراف التي نتلقى تراخيص منا ، إن أمكن( نمتلك جميع الحقوق والمصالح في Flash و Flash ، بما في ذلك جميع حقوق الملكيةالفكرية المتعلقة بهما.ال تعتبر هذه االتفاقية والتراخيص الممنوحة بموجبها وبأي شكل من األشكال على أنها منحة من أي ترخيص لك الستخدام حقوق الملكيةالفكرية الخاصة بنا على النحو المبين أعاله.ال يجب عليك:● تنتهك حقوق الطبع والنشر و / أو العالمة التجارية و / أو براءات االختراع و / أو قاعدة البيانات و / أو حقوقالملكية الفكرية األخرى التي تنتمي إلى Flash أو المرخصة لها ؛● تنتهك أي قوانين أو لوائح أو قرارات صادرة عن الحكومة تنظم حماية حقوق الملكية الفكرية ؛● نسخ ، أو تعديل ، أو تكييف ، أو ترجمة ، أو إنشاء أعمال مشتقة من ، أو توزيع ، أو منح ترخيص ، أو بيع ، أو نقل ،أو عرض علني ، أو إعادة إنتاج ، أو نقل ، أو نقل ، أو بث ، أو فك تجميع أو تفكيك أي جزء من تطبيق Flash ؛● فك أو فك أو هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف أي كود مصدر موجود في تطبيق Flash أو الخدمة ؛ أو● نشر أو توزيع أو إعادة إنتاج المواد المحمية بموجب حقوق النشر أو العالمات التجارية أو غيرها من المعلومات التينحتفظ بها بأي شكل من األشكال دون الحصول على موافقة مسبقة منا.يجوز لبرنامج Flash ، اوفق لتقديره الخاص ودون المساس بسبل االنتصاف األخرى المتاحة لـ Flash بموجب القانون ، تعليق حساب ًتا أو إلى أجل غير مسمى و / أو تعليق أو إلغاء وصولك إلى تطبيق Flash ، في حال قرر Flash أنك قدFlash الخاص بك مؤقًاشتركت في األنشطة التي تنتهك أحكام هذا القسم ]حقوق الملكية الفكرية وبراءات االختراع والعالمات التجارية[. ال يجوز تفسير أي إخفاقمن جانب Flash في التصرف فيما يتعلق بخرق أو انتهاك من قبلك أو من قبل اآلخرين على أنه تنازل عن حق Flash في التصرف ،بأي طريقة تراها مناسبة ، فيما يتعلق باالنتهاكات الالحقة أو المماثلة من قبلك أو من قبل اآلخرين.المدة واإلنهاءما لم يتم االتفاق على خالف ذلك كتابًيا من جانبك ، يجوز لك إنهاء هذه االتفاقية عن طريق إغالق حساب Flash الخاص بك في أي وقتوتعليق استخدامك للخدمة. ال يجوز لك ، تحت أي ظرف من الظروف ، إغالق حساب فالش الخاص بك كوسيلة للتهرب من أي التزاماتا لبنود وشروط هذه االتفاقية.، مهما كانت طبيعتها ، والتي قد تكون مسؤوالً عنها وفقًيجوز لـ Flash تعليق هذه االتفاقية أو إنهاء هذه االتفاقية وإغالق حساب Flash الخاص بك أو تعليقه ألي سبب في أي وقت بنا ًء علىإشعار لك.تجاهك عن التعويض أو السداد أو األضرار من أي نوع فيما يتعلق بأي إنهاء أو تعليق للخدمة أو إغالق حساب لن يكون FlashمسؤوالًFlash الخاص بك أو تعليقه. عند إنهاء هذه االتفاقية ألي سبب من األسباب: )أ( قد نختار إلغاء أي معامالت معلقة ، و )ب( ستظلمسؤوالً عن جميع التزامات الدفع ، إن وجدت ، التي تم تكبدها حتى تاريخ اإلنهاء و / أو ايقاف عن العمل.األحكام العامةأنت وحدك المسؤول عن تحديد أي وجميع الضرائب والرسوم التي تم تقييمها أو تكبدها أو طلب تحصيلها أو دفعها أو حجبها ألي سبب فيمايتعلق باستخدامك لتطبيق Flash أو شراء أي منتجات أو خدمات من بائع مؤهل ، أو فيما يتعلق بأي إجراء أو تقاعس أو إغفال من جانبك)"الضرائب"(. أنت أي ًضا المسؤول الوحيد عن تحصيل الضرائب الصحيحة واقتطاعها واإلبالغ عنها وتحويلها إلى مصلحة الضرائبالمناسبة.قد يوفر Flash ترجمة للنسخة اإلنجليزية من هذه االتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات األخرى المرتبطة هنا بلغات أخرى غير اللغةاإلنجليزية. أنت تدرك وتوافق على أن أي ترجمة لهذه االتفاقية أو سياسة الخصوصية والسياسات األخرى التي قد يتم نشرها بواسطةFlash إلى لغات أخرى هي لراحتك فقط وأن النص اإلنجليزي يحكم شروط عالقتك مع Flash ويجب أن يكون له الغلبة على الترجمة.اإلصدارات في حالة وجود تضارب بين النسخ اإلنجليزية وأي ترجمات لها.العناوين بموجب هذه االتفاقية هي لألغراض المرجعية فقط وال تحد من نطاق أو مدى القسم ذي الصلة من هذه االتفاقية.ال يجوز لك نقل أو التنازل عن هذه االتفاقية ، أو أي حقوق أو تراخيص ممنوحة لك بموجب هذه االتفاقية. يعتبر أي تنازل أو تحويل منبأي حال من األحوال على Flash.جانبك الغياً وباطالً ولن يكون ملزماًيجوز لـ Flash ، دون قيود ودون الحاجة إلى إخطارك ، نقل أي من حقوقه أو التزاماته على النحو المنصوص عليه في هذه االتفاقية.ال يوجد في هذه االتفاقية ما يقصد منه أو ينشئ أي نوع من المشاريع المشتركة ، أو صاحب العمل - الموظف ، أو الدائن - المدين ، أووكي أو ممثاًل للطرف اآلخر اًل الضمان ، أو الشراكة ، أو أي عالقة ائتمانية بينك وبين Flash .عالوة على ذلك ، )أ( ال ُيعتبر أي طرفبموجب هذه االتفاقية ، )ب( ال يحق ألي طرف أو يحاول إنشاء أو تحمل أي التزام أو مسؤولية ، صريحة أو ضمنية ، باسم الطرف اآلخرأو بالنيابة عنه ، و )ج( دون تقييد عمومية ما سبق ، لن يبرم أي طرف أي عقد أو اتفاقية أو أي التزام آخر ، أو يقدم أي ضمان أو ضمان ،أو يتحمل أي التزام أو المسؤولية باسم الطرف اآلخر أو نيابة عنه.إذا تم اعتبار أي قسم أو قسم فرعي من هذه االتفاقية غير صالح أو باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ألي سبب من األسباب ، فإنللفصل ولن يؤثر على صالحية وإمكانية إنفاذ األقسام المتبقية أو الفرعية- أقسام هذه االتفاقية.هذا القسم أو القسم الفرعي يعتبر قابالًتحدد هذه االتفاقية وسياسة الخصوصية والسياسات األخرى المنشورة على تطبيق Flash( بصيغتها المعدلة من وقت آلخر اوفق لشروط ًوأحكام هذه االتفاقية( التفاهم واالتفاق الكامل بينك وبين Flash فيما يتعلق بالموضوع منها.ا في هذه االتفاقية تنفيذ أي بند من بنود هذه االتفاقية.ال يحق ألي شخص ليس طرفً